【乔布斯去世十周年 乔布斯死】6月30日 , 传出消息 , 诺基亚今年推出的新款手机将搭载鸿蒙系统 。对于诺基亚来说 , 鸿蒙系统是除了iOS和安卓之外最好的选择 。加上鸿蒙系统可以同时兼容安卓应用程序 , 让诺基亚在进行系统革新时不会有太大压力 。
诺基亚留下的电信设备业务在2018年赶超爱立信之后一直稳坐第二宝座 , 当然和位居第一的华为差距还是相当大的 。任正非说:“诺基亚的奋斗精神 , 我认为比别的公司要强 , 所以诺基亚能够重新回到世界舞台上 。”
如果诺基亚没有错失智能手机这个大机会 , 那么实力肯定比现在强很多 。可惜历史不能假设 。
相比诺基亚 , 泰勒梅公司(Taylormade)要幸运得多 。2010年 , 也就是在乔布斯推出彩色电脑13年之后 , 公司一名设计师突发奇想 , 为什么不把高尔夫球球杆设计成白色的呢?白色的杆头在绿色的草上挥动起来 , 青白相间 , 是多么的美妙 。他于是设计了一款白色杆头的一号木 , 结果报上去之后 , 被CEO骂得狗血喷头 , 高尔夫球杆杆头就应该是黑色的 , 你怎么会想到用白色 , 简直脑子进水了 。
但是这位设计师没有放弃 , 他再三恳求CEO给他机会尝试一下 。没想到白色球杆推出后 , 客户把经销商的电话都打爆了 , 开后门都买不到 。2011年1月 , 泰勒梅正式发布R11一号木 , 掀起了“白色旋风” , 很快全球断货 , 颠覆了高球世界 。那时有一支白色杆头的R11 , 站在发球台上要试挥很久 , 挥到隔壁球道的球友都投来艳羡的目光才开球 。
R11迅速成为美巡赛头号发球杆 , 成为美国市场最热卖的发球杆 , 助力泰勒梅在美国金属木杆市场获得了45%的市场份额 。如今 , 高尔夫球杆杆头杆身五颜六色都有了 , 就像汽车、电脑 。甚至比汽车、电脑更酷炫 , HONMA的球杆有的系列的杆头描金彩绘 , 简直是件艺术品 。
泰勒梅十分幸运 , 有这样的员工 。但是这样的员工在人群中占比是极少的 。他们属于这样一种人 , 就是喜欢做这个事情本身 , 以此为乐 。孔子说:“知之者不如好之者 , 好之者不如乐之者 。”他们不为名利 , 做事不考虑个人的利害得失 , 基本上不属于经济学上讲的“理性经济人” 。从这个意义上讲 , 他们CEO说他“脑子进水了” , 也是有一定道理的 。
然而企业不能靠这些人群中为数极少的珍稀品种来维持创新、发展 , 还是应该打造宽容错误、宽容失败的文化 , 让更多人的创造力发挥出来 。不过很多企业 , 别说犯错 , 就是报错 , 都会被惩罚 。就像国王斩杀报告前线打了败仗的信使的故事一样 , 最后敌军破了城也没人敢告诉国王 , 这就很危险了 。
除了宽容失败外 , 还应该宽容成功
宽容成功有时候比宽容失败更难 , 特别是在我们这样一个更多注重集体主义的文化中 。任正非有一次说:“中国缺少宽容 , 人家又没危害你 , 你干嘛这么关注人家 。你们看 , 现在网上 , 有些人都往优秀的人身上吐口水 , 那优秀的人敢优秀吗?”
著名经济学家周其仁讲到创新时 , 提到了人口密度和浓度的概念 , 人口密度和浓度不够的地方往往不太宽容 , 这解释了为什么小城镇很难创新的原因 。大城市大家反正都不认识 , 习惯了林子大了什么鸟都有 , 见怪不怪 , 这样“怪鸟”才有生存的空间 。小镇上所有的鸟都认识其他所有的鸟 , “怪鸟”就被千夫指 , 活不下去 。而创新往往就要靠这些“怪鸟” , 这些“怪鸟”就是苹果“不同凡想”广告中讲的“疯狂的人” , 这些“怪鸟”其实正是造福社会造福人类的好鸟 。
乔布斯用人强调只用一流的人 , 情愿给一个一流的人付十份工资 , 也不要请十个二流、三流的人 。他认为二流、三流的人往往缺乏安全感 , 所以会想尽办法排挤一流的人 。只要团队里请了几个二流的人 , 慢慢的 , 一流的人就活不下去了 , 选择离开 , 最后全部变成二流的人 。如果请了一些三流的人 , 慢慢的 , 整个团队就全部变成三流的人了……这个过程对企业是致命的 。所以一定要坚持只用一流的人 。
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