推荐药物
阿斯匹林，对乙酰氨基酚，复方盐酸伪麻黄碱，复方氨酚烷胺等，中成药有羚翘解毒丸，风寒或风热感冒冲剂，藿香正气丸等 。
推荐商品
日夜百服宁，白加黑，新康泰克，三九感冒灵，海王银得菲，中成药有四季感冒片，风热或风寒感冒冲剂，银翘解毒丸，感冒清热胶囊等 。
对顾客的建议
感冒没有特效的治疗药物，只要注意避免细菌感染，几天后即可自愈，应注意休息，多饮水，清淡饮食，注意营养，保持口鼻清洁 。平时要注意多煅炼，提高抵抗力，做好家居消毒工作，易发季节避免到人群密集的地方去 。
服用抗感冒药物5-7天症状不见好转，或出现咳嗽，胸闷咽喉刺痛，或伴有高热等症状时，可能合并了细菌感染，需要去就医 。
流行性感冒概念
流行性感冒是由流感病毒引起的一种极易传染的呼吸道疾病 。
发病原因和症状
流感病毒是通过空气中的小飞沫或接触流感患者的被污染的物品而传染的，起病急骤，症见畏寒、高热、头痛、全身酸痛等，或可出现恶心，呕吐，鼻塞，喷嚏，咽痛，咳嗽等全身症状，一般持续3-5天，体温逐渐恢复正常而康复，若高热持续不退则可能合并细菌感染，发展为其他呼吸道疾病，甚至引起严重后果 。
推荐药物
复方氨酚烷胺胶囊，复方锌布颗粒剂，双扑伪麻片，酚麻美敏片，复方盐酸伪麻黄碱缓释胶囊，中成药六神丸，羚翘解毒片，感冒清热胶囊等 。
推荐商品
快克，新康泰克，白加黑，臣功再欣，幸福伤风素，泰诺，感冒清热胶囊 。风热感冒冲剂等 。
对顾客的建议
在流感高发季节要避免去人群密集处，及时接种流感疫苗 。患者应卧床休息，多喝水，补充维生素，注意居所通风换气 。若高烧持续不退，咳嗽，有浓黄痰，咽痛，胸痛等，应即时就医 。患有其他慢性疾病或年老体弱、小儿、孕妇要特别注意并发细菌感染，要及时就医 。
肺炎概念
肺炎就是肺炎球菌引起的急性肺泡性炎症 。
发病原因和症状
在呼吸道防御功能受损或全身抵抗力下降时，肺炎球茵才会引起发病，临床上以突发寒战，高热，胸痛，咳嗽，咯铁锈色痰和肺实质突变为特征 。青年人多见 。在发病5-6天以后，体温逐渐下降，症状减轻，肺实变消失 。
推荐药物
抗菌治疗，首选青霉素G，此外红霉素，四环素，先锋霉素等亦可根据情况选用，对症治疗，体温过高者可物理降温，气急紫钳者应吸氧，咳嗽、咯痰不易者可用必嗽平等 。
推荐商品
罗红霉素，氨苄青霉素，先锋霉素等，清热解毒的中成药等 。
对顾客的建议
要注意卧床休息，多饮水，进易消化食品，煅炼身体，增强体质，防止受寒 。根据病情需要及时去医院就诊 。
消化不良是由于胃、肠蠕动减弱而使胃不能正常工作，使食物在胃内停留时间过长引起食欲不振、嗳气、腹胀、腹鸣等胃部不适为主的一组症状 。常有进食过多油腻食物等诱因 。
症状及体征
食欲不振、嗳气、腹胀、腹鸣，打嗝、反酸，恶心，矢气增多，或伴轻度腹泻、消化系统疾病中，常有胃寒、胃热
推荐用药
1、增强消化道
动力：多潘立酮（吗叮啉）10mg tid,饭前15—30min tid
2、促消化：多
酶片/健胃消食片3片 tid
辅助治疗
脾胃健口服液，大山查丸、菌群调理剂金双歧、合生元等
其它建议
饮食有节：勿过饥饱，过于肥甘厚腻，可常服用复合维生素、尤其B族如维康福，常饮酸奶
急性胃肠炎急性单纯性胃炎、急性肠炎常同时发生，故放在一起讲述 。
指由细菌、病毒等感染所至的胃、肠粘膜充血、水肿，粘液增多而引起以腹痛、腹泻等胃肠道症状为主的病症，一般病程短，数天痊愈 。
症状及体征
腹痛、腹泻、嗳气、呕吐等，重者伴有发热、脱水等，腹部轻压痛，肠鸣音亢进
常见检查
大便检查见白细胞，菌培（+）
推荐用药
1.消炎：黄连素0.3 tid；氟哌酸0.2 tid
2.止痛：普鲁本辛15mg，颠茄5 mg，痛止即停
3.思密达：固定、抑制毒素，保护、修复消化道黏膜 。
4.其它：喇叭正露丸、肚痛整肠丸等中成药制剂
辅助治疗
1.预防脱水：口服补液盐等
2.助消化之品如脾胃健，健胃消食片等 。
3.调节肠道菌群如金双歧、合生元
4.螺旋藻等
其它建议
讲究卫生，饮食有节 。勿过饥饱，过于肥甘厚腻 。
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