病因
牙齿菌斑、牙垢、牙石引起的局部刺激，创伤或免疫系统缺陷，单侧咀嚼，牙缝间常嵌食物，不合适的假牙等损伤牙周组织引起发炎 。
推荐药物
1、针对病因处理；
2、口服含甲硝唑成份的复方制剂、止痛片，含漱口腔消毒液；
3、牙周脓肿，应切开排脓，并用抗生素治疗；
4、适量服用维生素Ａ、Ｃ等、有助于牙周组织的愈合 。
推荐其它商品
1、富含钙和锌的保健食品；
2、含维生素C和生物黄酮保健食品或食品；
3、各种瓶装洁口液；
4、含有氟化物的牙膏 。
对顾客的建议
1、注意牙齿的卫生护理，饭后漱口，用餐后刷牙；
2、加强营养，食物应粗细配搭；
3、养成双侧咀嚼的习惯；
4、出现牙周脓肿，应及时就医 。
扁桃腺炎症状
起病急，常伴有发热、咽痛、头痛、检查可见扁桃体红肿、颌下淋巴结肿大有压痛 。慢性扁桃腺炎全身症状不明显，局部主要症状为咽痛咽干、口臭、扁桃体肿大
病因
多种细菌或病毒感染，导致扁桃体发炎 。充血性扁桃腺炎多为病毒感染，化脓性扁桃腺炎多为细菌感染 。
推荐药物
针对病因推荐药物：
1、抗菌药物：抗菌素如青霉素、乙酰螺旋霉素，度米芬；
2、清热、消炎、抗菌、抗病毒中成药如六神丸、银翘丸、板蓝根颗粒、双黄连口服液；
3、抑菌消炎的含片如复方西瓜霜含片 。
推荐其它商品
1、有清凉润喉作用（含胖大海、甘草、西瓜霜、橄榄、诃子等中草药成份）的口含片或口服液
2、各类洁口消毒的含漱液及润喉糖
对顾客的建议
1、注意休息，戒烟酒及避免刺激性食物，多喝水 。
2、急性扁桃体炎，出现并发症的病人应及时就医 。
3、多次反复发生急性扁桃体炎，特别是已出现并发症的病人，可考虑在急性炎症消退后，行扁桃体切除术 。
咽炎症状
咽干、发痒，有异物感，疼痛感，有粘痰，刺激性咳嗽，急性伴有发热 。慢性咽炎咽部异物感、咽干、发痒等症状，以晨起更明显，一般无全身症状 。
病因
急性咽炎多因上呼吸道发生细菌或病毒感染所致 。慢性咽炎多因急性咽炎反复发作或治疗不彻底，及受烟酒、粉尘、有害气体等刺激引起 。也可由鼻炎、扁桃体炎等疾病所致
推荐药物
1、口含片（含度米芬或地喹氯氨、西地碘、氯已定、溶菌酶）；
2、清热利咽的中成药如银黄颗粒、金嗓清音丸、养阴清肺膏；
3、中药胖大海、菊花、麦冬泡茶饮 。
推荐其它商品
1、复方维生素和矿物质制剂、维生素C；
2、有清热利咽中药成份的保健食品；
3、有养阴利咽成份（含青果、百合、橄榄、酸梅等）的食品，如润喉糖、清凉饮料 。
对顾客的建议
1、锻炼身体，预防感冒；
2、戒除烟酒，禁食辛辣食物，多喝水，少讲话；
3、有下列情形之一应就医：
（1）咽痛持续1-2周以上或反复发作；
（2）12岁以下儿童有咽干、喉痛；
（3）伴有高烧、虚弱、耳朵疼痛或腮腺肿大、皮疹、呕吐等严重症状应及时就医 。
过敏性鼻炎症状
鼻部、眼部及咽喉发痒，阵发性连续喷嚏，鼻涕增多，水样，有继发感染时涕呈脓性 。因鼻粘膜水肿，引起鼻塞，可有嗅觉减退 。
病因
因过敏原如冷、热、尘土、花粉、动物毛、细菌等；食物如牛奶、鱼虾、蛋等；某些药物如磺胺、抗生素等诱发本病
推荐药物
含异丙嗪、氯苯那敏、苯海拉明、酮替酚等抗过敏药的制剂如新康泰克、富马酸酮替酚滴鼻液；中成药如千柏鼻炎片、辛夷鼻炎片等
推荐其它商品
1、复方维生素和矿物质制剂、维生素C；
2、蜂胶胶囊；
3、蒜头精胶囊；
4、葡萄糖酸锌口服液 。
对顾客的建议
1、保持室内清洁，避免接触过敏原；
2、尽早治疗，按时服药，点鼻药；
3、在花粉播散的季节减少外出 。
鼻窦炎症状
鼻流浊涕，量多不止；多伴头痛、鼻塞、嗅觉减退 。
病因
由细菌、病毒感染引发本病，也可因鼻发育不良、受伤、抽烟或有害气体、花粉等刺激所致
推荐药物
1、抗菌药物：抗菌素如氨苄青霉素，喹诺酮类如司帕沙星；
2、清热、消炎、抗菌、抗病毒中成药如鼻窦炎口服液、辛荑花鼻炎片；
3、抑菌消炎的滴鼻剂如改善鼻窦引流常用１％麻黄素呋喃西林液滴鼻；
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