浙江龙网

  1. 首页 > 生活百科 > >

2021年收费班长个人工作总结 2021年收费个人工作总结( 四 )

收费员生活百科


收费个人工作总结4
时光转瞬即逝 ， 紧张充实的一年已经过去了 。在这一年里 ， 我在这里工作着、学习着 ， 在实践中不断磨练自己的工作能力 ， 使我的业务水平得到很大的提高 。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的 ， 在这里我深表感谢!作为收费员这个岗位 ， 每天就是对着不同的面孔 ， 面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作 ， 不需要很高的技术含量 ， 也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力 ， 这或许也是大家眼中的收费工作吧 。其实收费员的工作不只是收好钱 ， 保证准确无误就可以了 ， 在任何一家医院 ， 收费处是一个窗口单位 ， 收费员是患者首当其冲要面对的 ， 收费员不仅代表着医院的形象 ， 同时也要时刻维护医院的形象 ， 一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务 ， 对收费满意 ， 对医院满意 。下面将我在__年的工作向大家汇报 。
一、收费工作
在这一年里 ， 琐碎的事情很多 ， 对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想 ， 工作不只是要把表面的东西做好 ， 还要深入到里面去 ， 看到真正的内涵的东西 ， 这样我们才能够提高 ， 才能够把工作真正做好 。在财务的指导下认真学习相关制度规定 ， 更好的完成每一项工作 。截至11月20号为止 ， 总计销售中药88825.70元 ， 西药123997.21元 ， 治疗费5828元 ， 化验费860.5元 ， 心电282元 ， B超2105元 ， 一般诊疗费16010元 ， 加工费13元 ， 上环费30元 。
二、新农合、医保方面的工作
我院从20__年3月份成为医保定点单位 ， 20__年12月成为新农合定点医院 ， 虽然在之前进行了几次有关方面的培训 ， 但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张 ， 感谢院领导的信任与支持 ， 同时也感谢与的帮助 ， 我逐渐理解了新农合、医保政策 ， 并在不断的操作中掌握了新农合、医保知识 。新农合、医保不仅仅是简单的掌握知识 ， 还要运用到实际中去 ， 现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗 ， 能报销吗 ， 这样既能减少病人的麻烦 ， 也能减少医院的麻烦 。对医保病人门诊住院的流程全部掌握 ， 由于医保病人较少 ， 操作还是较慢 ， 以后将加强医保有关的操作训练学习 。
三、__年的工作计划
__年已将要翻过 ， __年的脚步就在耳畔 ， __年一年的工作已经成为过去 ， 再好的成绩也化为云烟 ， __年我要更加努力工作：
1、进一步提高服务水平 ， 减少差错 ， 保证服务质量 ， 让病人得到满意 ， 病人的满意就是对我的工作最好的褒奖;
2、认真的学习新农合、医保知识 ， 掌握新农合、医保政策 ， 按照院内要求配合医保办做好各项工作;
3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度 ， 保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作 ， 最大限度的利用现有院内资源 ， 服务病人 ， 为医院的发展贡献自己的微薄之力 。
最后 ， 我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助 ， 这是对我工作最大的可定和鼓舞 ， 我真诚的表示感谢!在以后工作中的不足之处 ， 恳请领导和同事们给与指正 ， 您的批评与指正是我前进的动力 。
收费个人工作总结5
紧张、充实的20__年即将结束 。在这一年的日子里 ， 我和大家一起学习和工作 。彼此建立了真挚的友谊 ， 同时在实践中磨练了工作能力 ， 使我的业务水平又有了较大的提高 ， 当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的 ， 在此我深表感谢!一年来 ， 在局和站领导的正确带领下 ， 我以创建和谐公路的重要思想为指导 ， 牢固树立和落实科学发展观 ， 紧紧围绕文明收费 ， 礼貌服务 ， 求真务实 ， 开拓创新 ， 不断强化自己收费工作的能力 。为我站完成全年征收任务 ， 促进收费工作持续、快速、健康发展作出了我应有的贡献 。一年来 ， 在思想上以高标准严格要求自己 ， 在工作上勤勤恳恳、任劳任怨 ， 在作风上艰苦朴素、务真求实 ， 较好地完成领导和班组安排的各项任务 。为收费事业尽心尽力 ， 努力工作 ， 主要情况汇报如下：

推荐阅读


上一篇：削了皮的菠萝第二天还能吃吗 削了皮的菠萝第二天还能吃吗？

下一篇：抗麻是什么意思