三、20_年市场部工作展望
总体来讲我院的市场部已经具备雏形 ， 并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其用心作用 ， 随着20_年的到来 ， 市场部应策划义诊及讲座活动应不少于80场 ， 新增会员应达20000人 ， 市场部的人员配置应更加合理和完善 ， 用心参与策划包装医疗项目(产品) ， 并随着医保的正常开展 ， 市场部工作重心应向开发高端客户转移 。
市场营销部年度工作总结2
自参加工作以来 ， 我虚心向同事请教 ， 从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起 ， 从一点一滴做起 ， 使自己能够很快被员工和商户接受并认可 ， 从而很快进入角色 ， 担负起自己的责任 ， 配合部门经理做好经营管理工作 。现就自己工作简单小结如下：
一、工作总结：
1、搞好电信市场调查与分析
我在市场部从事市场调查与策划工作 。我深知随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变 ， 必须通过开展形式多样的电信市场调查 ， 广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据 ， 逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统 ， 使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化 。在科学的理论指导下 ， 运用各种定性和定量分析方法 ， 对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析 ， 参与公司市场营销的策划和评估 ， 提示电信发展的内在规律 ， 及时地发现问题和找出问题的症结 ， 并提出切实可行的对策和措施 ， 为企业更好地搞好市场经营工作 ， 占领市场、实现集约化经营服务 。
2、制定正确、有效的市场营销策略
营销策略要灵活多变 ， 不断创新;坚持整合营销 ， 走出过分依赖价格杠杆的误区 ， 树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制 ， 充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念 ， 真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略 ， 不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况 ， 不断开发新业务 ， 寻找新的业务经济增长点 。
3、强化产品创新与完善
在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面 ， 各项策划做到周密、严谨、具有可操作性 ， 进行过程控制 ， 进行量化和检查成效 ， 并及时总结提出改进意见 ， 将各项策划做实 。
㈣通过参与市场营销的策划和评估工作 ， 我认识到了营销策划工作的重要性 ， 并积累了一定的市场经验 ， 提高了市场分析能力 ， 同时结合市场成功开展了一系列的业务市场策划活动 。
二、以后的工作计划：
1、经营工作方面
要以创新的电信营销理念为指导 ， 抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动 ， 同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析 ， 并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务 。最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务 ， 限度的满足客户需求 ， 推动各项新业务的发展 ， 促进公司业务收入的增加 ， 进一步提升客户的满足度和忠诚度 。在具体工作中要在明确工作目的性的前提下 ， 提高工作效率 ， 达到事半功倍的效果 。
2、提升服务理念与服务水平
未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼 ， 只有良好的服务才能留住客户 ， 在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品 ， 制定电信产品的服务提升策划策划书 ， 通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平 ， 提高企业核心竞争力 。
同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性 ， 在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性 。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户 ， 不断增强企业竞争力 ， 并促进公司新产品、新业务的推广 ， 实现业务收入的增加 ， 真正达到共赢的目标 。
推荐阅读
- 学校后勤保洁工作总结范文5篇 学校后勤保洁工作总结
- 重庆市中小学2023至2024年学年度校历公布
- 出纳试用期转正工作总结 出纳试用期年终工作总结精选
- 出纳员工作总结范文5篇 出纳员工作总结范文
- 单位司机个人工作总结简短 单位司机个人工作总结
- 事业单位本年度思想工作总结 事业单位思想工作总结7篇
- 2022事业单位年度工作总结600字
- 单位食堂管理员个人工作总结 食堂单位个人工作总结
- 2021公司部门个人年终工作总结
- 2022年单位个人工作总结 2022单位员工个人工作总结范文