中国基本礼仪常识 护士基本礼仪常识( 四 )


(2)背手:多见于站立、行走时 , 即可显示权威 , 又可镇定自己 , 其做法是双臂伸到身后 , 双手相握 , 同时昂首挺胸 。(3)鼓掌:使用以表示欢迎、祝贺、支持的一种手势、其做法是以右手掌心向下 , 有节奏地拍击掌心向上的左手 , 必要时起身站立 。
注意不要“鼓倒掌” 。(4)夸奖:这种手势主要用以表扬他人 。
其做法是伸出右手 , 翘起拇指 , 指尖向上 , 指腹面向被称道者 。但在交谈时 , 不应将右手拇指竖立起来反向指向其他人 , 因为这意味着自大或藐视;也不宜自指鼻尖 , 因此有自高自大、不可一世之意 。
(5)指示:这是用以引导患者或为他人指示方向的手势 。其做法是以右手或左手抬至一定高度 , 五指并拢 , 掌心向上 , 以其肘部为轴 , 朝某方向伸出手臂 。
(6)握手:握手是一种常用的礼仪 , 实际上也是手势的一种 , 在日常生活中 , 它比其他手势为常用 , 内容更丰富、细腻 。但医护人员在病区工作时 , 由于工作性质所限 , 一般较少用握手这一手势 。
(7)持物:即用手拿东西 , 其做法多种多样 , 既可用一只手 , 也可用双手 , 但最关键的是拿东西时动作应自然 , 五指并拢 , 用力均匀 , 不应翘起环指与小指 , 显得成心作态 。医护人员持物最多的是端治疗盘、持病历夹、持交本班等 。
2.站姿 (1)基本站立姿态: 其要领是:挺、直、高、稳 。挺:站立时身体各部位要尽量舒展挺拔 , 做到头正、颈直、肩平、背挺 。
直:站立时身体的躯干——脊柱要尽量与地面保持垂直 , 注意收颌、挺胸、收腹、夹腿 。高:站立时身体的重心要尽量提高 , 即昂首提臀直腰绷腿 。
稳:脚跟并拢 , 脚尖张开夹角呈45° , 重心落在两脚之间 , 也可采用“T”字形站姿 。男士采用平行式站姿 , 两脚分开 , 与肩宽相当 。
两手自然下垂或相握于腹前 , 男士还可将双手相握于身后 。(2)女士的站姿:长时间使用基本站姿容易消耗体力 , 可以采用以下几种姿势进行调整 。
“V”字步站立姿态;“丁”字步站立姿态;侧位“丁”字步站立姿态 。(3)男士的站立姿态:呈基本站姿 , 双脚平行 , 也可进行调整为“V”字形 , 双手下垂身体两侧 , 也可以将两手放在背后 。
3.坐姿 女士应上半身端直 , 微向前倾 , 两肩平正放松;下颌内收 , 颈挺直 , 胸部挺起 , 并使背部和大腿呈一直角;臀部不应坐满座位 , 大体占据椅面的1/2~2/3的位置 。入座后双脚并齐 , 双膝靠拢 , 可视情况向一侧倾斜;两臂自然弯曲 , 掌心向下 , 双手交叉 , 叠放在大腿上、椅子的扶手上或桌面上 , 目视前方或注视交谈对象 。
4.行姿 行姿属于动态美 , 凡是协调稳健、轻松敏捷的步态都会给人以美感 。医护人员的行姿应是两眼平视 , 面带微笑 , 步履自然轻盈 , 抬头、挺胸、收腹 。
行进时目标要明确 , 脊背和腰部伸展放松 。注意行走时移动的中心在腰部 。
膝部和脚踝应轻松自如 , 脚尖正对前方 , 脚跟先着地 , 通过后退将身体的重心移送到前脚 , 促使身体前移 。在进行的过程中 , 双肩保持平稳 , 避免摇晃 , 两手臂自然、有节奏地摆动 , 摆动的幅度以30°左右最好 。
5.蹲姿 蹲姿是护士常用姿态的一种 , 如整理放物柜下层、为病人整理床头柜等 , 一般可用蹲姿 。女士蹲姿的运用要优美、典雅 。
其基本要求是:一脚在前 , 一脚在后 , 两腿靠紧向下蹲 , 前脚全脚掌着地 , 小腿基本垂直于地面 , 后脚脚跟抬起 , 前脚掌着地 , 臀部要向下 。男士可选用高低式蹲姿 , 适度分开两腿 。
(二)特殊姿态礼仪 在医护工作中常见的姿态语言有:持病历夹、端治疗盘、推治疗车、推抢救车、拾捡东西 。

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