你对自己的人生没信心,于是每天得过且过地生活,这是感知问题,还是客观问题?
对于大部分人来说,都只是感知问题而已 。人生真的还远远不到怎么挣扎,都无补于事的程度 。
所以,遇到问题时,你需要考虑一下:
问题是真实存在的还是感知到的?这个问题真的是一个机会吗?问题需要解决吗?

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记住,所有问题都有两个共同特征:有一个目标和遇到的障碍 。
目标问题涉及着手实现某些目标或期望的事态,并且可以包括避免某种情况或事件 。
目标可以是你希望实现的任何目标,也可以是你想去的地方 。如果你饿了,那么你的目标可能是吃点东西 。如果你是一个组织的负责人(CEO),那么你的主要目标可能是利润更大化 。
障碍如果在实现目标的过程中没有障碍,那么就不会有问题 。解决问题包括克服阻碍立即实现目标的障碍或难题 。
按照我们上面的例子,如果你觉得饿了,那么你的目标就是吃饭 。对此的障碍可能是你身边没有可用的食物 。因此,你去超市购买一些食物,消除障碍从而解决问题 。
当然,对于想要增加利润的CEO来说,可能会有更多障碍阻碍目标的实现 。CEO 需要尝试识别这些障碍并消除它们或寻找其他 *** 来实现公司的目标 。
所以,在解决问题之前,明确你的目标和障碍,可以帮助你更好地构建解决方案,从而采取针对性的行动 。

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解决问题的步骤有效的问题解决通常涉及多个步骤或阶段 。
当你遇到问题时,可以遵循以下几个步骤来逐个击破 。每个步骤做到越好越到位,解决问题的成功率就会越大 。
而主要步骤分为6个:
步骤一:问题识别;
此阶段包括:检测并识别是否存在问题;确定问题的性质;定义问题 。
解决问题的之一阶段可能听起来很明显,但通常需要更多的思考和分析 。识别问题本身就是一项艰巨的任务 。
你遇到过哪些问题吗?问题的本质是什么,实际上问题很多吗?如何更好地定义问题?
一旦你正确识别了问题,你就能够在其后进行正确的方式 。否则,明明问题的原因是A,你识别成是B,之后你无论怎么分析都可能得不到结果 。
通过花一些时间来定义问题,你不仅可以自己更清楚地理解它,还能让你更容易进入第二阶段 。

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步骤二:构建问题;
这个阶段包括:投入时间观察、仔细检查、事实调查和对问题的清晰描述 。
继问题识别之后,构建问题就是获得有关问题的更多信息并增加理解 。
这个阶段是关于事实的发现和分析,构建一个更全面的目标和障碍图 。这个阶段对于非常简单的问题可能不是必需的,但对于更复杂的问题是必不可少的 。
例如厕所堵塞了,只要你找到什么东西堵塞就可以解决了 。但如果你要解决人际关系上的烦恼,可能会涉及到多方面的因素 。
这时,你就需要搜集更多的信息,来帮助自己分析了 。

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步骤三:寻找可能的解决方案;
【被冤枉了怎么办如何解决问题如何解决问题】在此阶段,你会生成一系列可能的行动方案 。需要注意的是,在这个阶段,没必要尝试对这些方案进行评估 。
根据在问题解决框架的前两个阶段收集的信息,接下来就是开始考虑识别问题的可能解决方案了 。
在小组情况下,此阶段通常以头脑风暴会议的形式进行,让小组中的每个人都对可能的解决方案(或部分解决方案)发表意见 。
在组织中,不同的人在不同的领域拥有不同的***知识,因此,听取每个相关方的意见很有用 。
而在个人领域,可能需要你自己进行创造性的思考,让问题得以解决了 。例如解决厕所堵塞,你可以把堵塞的东西捞出来,也可以用一些溶解剂处理物品 。
尝试不同的方案,才有可能把问题解决掉 。

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步骤四:做出决定;
此阶段涉及仔细分析不同可能的行动方案,然后选择更佳的实施解决方案 。
这可能是解决问题过程中最复杂的部分 。继上一步之后,现在是查看每个潜在解决方案,并针对每个方案进行分析和做决定 。
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