下一步讨论“科学化”的做事,主要指科学归因的重要性 。
漏斗分析,往往与“归因分析”相关,因为能够到达关键环节的动作有很多实际上,业务流程转化并非理想中那么简单 。例如用户下单某一件商品,可能是因为看了电视广告、可能是因为随手点击某个直播链接、也可能是因为看了朋友分享的朋友圈直接进行下单 。在市场营销的视角里,市场活动、线上运营、邮件营销、电商广告等,都可能触发用户购买 。因此需要科学的判断,这一次的结果,是与哪些“原因”相关,每一次转化节点应根据事件功劳差异(事件对转化的功劳大小)而科学设置 。
因此我们往往需要算法的配合,来正确的识别,不同的营销渠道在用户购买决策的全流程中,对用户影响的“功劳”最大、权重较大,能够直接促进用户转化 。在进行科学的漏斗分析时,通过归因权重作为漏斗转化的依据,能够大大增大了漏斗分析的科学性 。
通过上面两个例子可以看出,一件事情本身的概念可以是非常简单的,但简单不代表其好做,因为实际的业务是非常复杂的,需要根据不同的情况做各种抽象、汇总和升华,这才是分析真正难做的地方 。
在当下,各个工种有相互“卷”的趋势,比如前端搞后端,后端搞数据,数据搞分析,分析做业务,但其实只有抓住业务的本质,才知道这么“卷”下去有没有前途,而不仅仅是“为了智能化而智能化” 。
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