(七)门卫安全管理制度
1.医院应当在重点安全区域建立安全防范制度,配备专职安全人员值班,对来访人员实行身份识别和登记制度,维护医院良好秩序 。
2、安保人员要坚守岗位,热情服务,熟悉医院科室分布和相关规章制度,切实做好相关指导和解释工作 。
3.保持工作区干净整洁,玻璃明亮,台面无灰尘,地面无垃圾 。
4.严格执行交通分隔规定 。早上8: 00后,禁止非机动车进出医院正门 。
5.医院物资带出医院,需经监管部门/部门出具的出境证明经安全部门核实与实物相符后方可放行 。
6.接受夜间医院安全检查工作时,勤于用脚、用鼻、用耳、用眼,做好关门窗、关灯、关水工作,发现问题及时向值班领导汇报,发现治安案件及时拨打“110”报警 。
7.夜间对无人区域等重点安全区域实行封闭管理,禁止无关人员进入 。
8.当医院发生各种医患纠纷时,我们要勇敢站出来,及时保护医护人员或患者的人身安全,及时缓解矛盾,耐心解释、劝说,防止事态扩大,必要时拨打“110”及时报警 。
(八)视频监控室值班制度
1.视频监控室值班人员必须保持高度警惕和高度责任感,密切关注各部位情况,增强安全观念,善于发现问题,认真做好值班记录 。
2.视频监控室值班人员负责对闭路电视和防盗报警信号进行24小时监控,发现问题及时向相关领导或部门汇报 。
3.视频监控室值班人员应严格执行交接班制度,如有可疑情况,应明确机械设备的使用情况和交接班记录 。
4.视频监控室值班人员应详细记录在值班室观察到的异常情况和可疑人员,酌情向有关领导或部门报告,并采取必要措施 。
5.视频监控室值班人员应当将事故等紧急情况记录在视频监控录像中 。
6.非控制室人员不准进入,监控中心不允许任何人会客聊天 。监控中心值班人员不得离开监控室 。
7.视频监控室的视频监控录像使用登记系统对图像信息的人员、时间、用途进行登记 。
8.视频监控室的视频监控录像不得擅自删除、故意隐藏或者在保留期内销毁视频监控图像信息的原始记录;不得买卖、分发或者非法使用视频图像信息资料 。
(九)视频监控室管理规定
1.监控、查看和管理
(1)监控系统由医院保卫处消防控制室人员管理 。
(2)监控人员每班不定期检查两次频率检查范围内的工作,并做好值班数据记录,异常情况及时向保卫处报告 。
(3)严格按照规定的操作步骤进行操作,密切关注监控设备的运行状态,确保监控设备的安全有序,不无故中断监控或删除监控数据 。
(4)用于监控的电脑不得做任何与监控工作无关的事情,一经发现,扣除当事人当月业绩 。
(5)认真学习监控操作规程,维护监控设施 。保持图像信息清晰,保证系统正常运行 。
(6)负责监控室的卫生和清洁,保持室内干燥,设备和线路排列整齐 。
(7)非控制室人员严禁进入控制室 。
2、图像信息存储、使用登记制度
(1)自动保存监控系统图像 。
(2)外来单位人员应经保卫处批准查看监控图像,填写《监控信息图像查看记录表》,并登记图像信息检索的人员、时间和目的 。
(三)任何人不得擅自复制、查询或者向公安机关以外的其他单位和个人提供、传播图像信息 。
(4)任何人不得擅自删除或修改监控系统的操作规程和记录 。
(5)任何人不得干扰或妨碍监控系统的正常运行 。
(6)非控制室人员严禁进入控制室 。因工作需要获取监控信息需经医院安全部门批准,并做好记录;
3.安全保密系统
(1)使用数字硬盘录像机后,控制室工作人员应及时主动设置密码 。
(2)严禁将数字硬盘录像机密码告知无关人员 。
(3)未经批准,严禁非值班人员操作数字硬盘录像机系统及相关设备 。
(四)任何人不得擅自提供或者传播图像信息 。
(5)必须保密,不允许在控制室外谈论视频的任何内容 。
4.突发事件应急预案
(1)当监控室突然停电或监控系统故障,监控系统无法正常工作时,监控人员应立即报告,并及时通知维修人员进行维修和故障排除,同时通知值班安保人员加强院内安全检查 。
(2)发现外人强行侵入,应立即报告,并组织值班保安在现场制止,询问侵入原因,做好相关记录,根据情节轻重决定是否通知公安机关 。
5.系统运行安全保障体系
(1)维护人员应定期(每周)检查数字硬盘视频设备的病毒,及时清除病毒;如果你不能清除它,你应该立即报告 。未经允许,严禁使用来历不明的软盘或光盘 。
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