丝芙兰面膜怎么样(丝芙兰是大牌子吗)( 三 )


截至目前,丝芙兰已进入中国82个城市,拥有近270家门店,在线上渠道覆盖了800多个城镇 。丝芙兰亚洲区总裁 Benjamin Vuchot 在新闻发布会上表示:“我们希望将高端美妆的新零售理念融入到全渠道 。APP、线上旗舰店以及小程序等,将带领我们离年轻的消费者又进一步 。”
领先的营销玩法完美日记、花西子等新美妆品牌在凭借社媒营销、KOL/KOC营销、直播带货等互联网玩法快速崛起后,也驱动了更多美妆及护肤品牌近年来纷纷开展更灵活的营销策略 。
而如果回头盘点丝芙兰的营销策略,就会发现与玩法保守老套的美妆/护肤品牌、零售品牌不同的是,丝芙兰并非被外界大环境“逼迫”,而是主动探索,且精准踩中了时下众多备受追捧的媒介渠道 。
排除已经相对常见的线下品牌广告和线上买量广告,丝芙兰的“新营销玩法”不只是单一的市场公关活动、一则创意十足的广告,而是由多个别具新意的营销战术集合而来 。
2015年1月,朋友圈开始测试信息流广告;9月,丝芙兰就为Sephora Collection面膜投放朋友圈广告,成为第一家在朋友圈发布广告的美妆零售商 。时至今日,朋友圈已经成为DIOR、兰蔻等美妆品牌的首要宣发渠道之一,由此可以看出,丝芙兰当初的勇于尝试其实在美妆乃至零售行业都有一定的“先见之明” 。
丝芙兰敢于尝试新兴媒介渠道也体现在直播渠道上 。
2020年的直播风口到来,无数品牌将直播当作重要营销阵地,但其实丝芙兰早就在2017年尝试了打通线上、线下场景的直播玩法,算是直播中相对新颖的方式 。
2017年圣诞节,丝芙兰就举办了业内首个全直播形式的美妆大赛——用户通过H5进入美拍活动专区上传妆容视频,就可以参与海选,最终获得进店直播的机会 。数据显示,丝芙兰因此吸引了130万人次的参与,参赛的海选视频累计获得了近7000万观看量,微博热搜阅读量达1亿 。最后,由主办法筛选出的所有网红,于12月15日-19日每天下午的固定时段在丝芙兰指定线下门店,用直播的形式现场比拼妆容 。
此外,前文也提到2016年以来,丝芙兰就开始不断优化AR技术,为用户提供试妆体验 。以此为基础,2018年春节,丝芙兰还联合支付宝将AR技术应用于营销活动中,当消费者使用手机AR扫描丝芙兰门店橱窗上的活动海报时,手机端会跃出一只AR法斗犬,为消费者叼来不同的新年礼包 。对比2019年DIOR、阿玛尼等美妆品牌才推出AR试妆,丝芙兰对AR玩法的尝试不仅早也更为新颖和全面 。
对媒介渠道及玩法的勇于尝试成为了丝芙兰营销策略最为鲜明的特点之一 。不过,只会营销决不是丝芙兰能在中国市场基业长青十五年的唯一要素 。
洞悉消费者喜好,不断扩充产品体系,完善全渠道及体验,才真正使得丝芙兰穿越时间限制,成为一直被消费者pick的零售品牌 。

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