丝芙兰此时自然也不会错过红利期，据媒体报道，从2014年以来，主打欧美品牌的丝芙兰开始向韩流品牌敞开大门，蒂佳婷、蓓尔熙诗、季姿元、CLIO、WHOO等标榜更适合亚洲人肌肤的品牌开始涌入丝芙兰中国门店 。特别的是，当时这些韩国品牌大部分在国内并没有其他销售渠道，所以丝芙兰签订的也都是独家销售协议，这就让其获得了更大优势 。
而在2016年之后，韩国彩妆护肤品牌逐渐式微，国货品牌走上历史舞台，丝芙兰也将橄榄枝递向了国货品牌 。例如2017年，玛丽黛佳成为入驻丝芙兰的首个国货品牌，2020年，毛戈平、相宜本草高端线、国潮小众美妆品牌YES！IC也相继入驻 。陈冰在接受媒体采访时表示：“随着国货美妆品牌的崛起，丝芙兰正逐步加深与本土优质国货品牌的合作，力求满足本土消费者日益个性化的美妆需求 。”
以多品牌战略为驱动力，丝芙兰不断增强SKU的羽翼，形成了协同效应 。而这也使得丝芙兰能够尽可能的覆盖不同消费水平、喜好的消费者 。在成为更多消费者共同“pick”的对象后，丝芙兰也就穿越了时间周期，成功在中国市场生根 。
全渠道且优质的消费者体验很多零售品牌因为只布局了单一的线上或线下渠道，数字化程度不足，在遇到像疫情这样的黑天鹅事件后就备受打击 。但丝芙兰却不同——在其他品牌还被市场教育“什么是数字化”时，丝芙兰已经将触角延伸到数字网络的各个角落，打通各个触点后形成了一个稳健而又协同的地图 。
初来乍到之时，丝芙兰立下了五年开100家店的目标——以每月在一个城市开一家店，地点主要聚焦在大卖场、购物中心的策略火速攻城掠地 。数据显示，2010年丝芙兰就已如期实现100家店的目标 。
而与此同时，丝芙兰对线下渠道有条不紊的布局思路也体现到了线上渠道 。陈冰就曾明确表示，丝芙兰的全渠道布局并不是在近一两年才开始的，更确切地说是从进入中国的第一年就已经设定好 。
正如陈冰所说，基于对Z世代年轻人的了解以及消费习惯的探究，丝芙兰在进入中国市场的第二年就陆续建立了官网、APP 。2016年至今，丝芙兰的小程序、京东、天猫旗舰店，天猫国际、小红书、乃至美团等渠道都已逐渐被完善 。
线上全覆盖，再叠加上将近270家的线下门店，丝芙兰在15年时间里顺利实现了线上线下的全渠道经营，并成为了在高端美妆行业最先完成数字化转型的企业之一 。对比同为奢侈品美妆的DIOR，2020年才入驻天猫旗舰店，同为零售起家的香港莎莎至今还只有海外旗舰店，而并没有天猫、京东官方旗舰店 。能够看出，丝芙兰的认知和行动之快远超行业平均水平 。
丝芙兰在中国市场上走的是大而不疏、线上线下全覆盖的路线 。而与此同时，丝芙兰还走向了“精细化、优质化”的发展方向 。
数字化时代，品牌急需解决对消费者触达不够的问题，而与此同时，消费者也期望同品牌进行交互，以此来表达自身消费意愿并获得能够满足自身需求的产品 。据BCG（Boston Consulting Group）全球研究表明，80%的消费者热切期望与品牌全渠道互动，而这里的“互动”已不只是局限于线上购买场景 。因此，品牌势必得建立更多的数字化触点、全渠道一致无缝的客户体验，来大幅提升品牌形象 。
针对强烈的消费者诉求，丝芙兰给出了自己的解决方案 。在线上渠道，早在2014年，丝芙兰就与加拿大ModiFace公司合作，利用AR（现实增强技术）创造出了一款支持试妆的魔镜 ，实时展示化妆品在顾客脸上的3D效果 。2016年，这项技术正式来到了中国市场，中国香港用户只要下载 Sephora Virtual Artist APP就能尝试三千多种口红、虚拟试戴假睫毛 。与此同时，丝芙兰还开设了在线美妆虚拟教程，教消费者如何变美等 。显然，这个互动式的玩法增强了丝芙兰同用户交互的深度与时长，使得丝芙兰在销售、营销场景之外同消费者建立了更多的联系 。
在线下渠道，以往丝芙兰会通过帮顾客推荐化妆品、做皮肤护理、赠送礼品等服务来加强消费者的好感度，而在今天，丝芙兰还会通过一系列技术让顾客“离不开丝芙兰” 。
2019年，丝芙兰上海新天地广场店打造出了一个互动性“美力社区” 。除了全新的设计元素、S型美力试妆台（BeautyStudio）之外，店铺还搭配分享、体验于一体的数字化消费体验，可以将店内的消费者导流至私域流量池——消费者通过小程序就能预约专业美妆服务BeautyPlay，享受15分钟的个性化美妆打造 。相对先进的VR体验、美妆服务等更为优质的消费者体验也积极反馈到了丝芙兰业绩上 。据悉在丝芙兰，20%的销售业绩与服务直接相关，丝芙兰欧洲运营经理Bruno Gouisset更直接表明，“体验服务”已经是丝芙兰三大销售战略之一 。
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