微信公众号2021最新运营技巧 一个人怎么运营微信公众号( 二 )


消费者终于下定决心(action)“好吧好吧 , 去头皮屑好像就他们家吧 。 ”
宝洁一轮营销战役结束 。
这套消费者行为模型AIDA , 也叫做漏斗模型 , 在今天的营销环境里 , 逐渐丧失了它的魔力 。
而随之而来的内容策略自然事倍功半 。 取而代之的是精准营销 , 内容走上“准而告知”的路线 。

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精准营销的第一步不再是建设认知 , 而是识别用户 。
当我们以用户为基准点时 , 做内容的思路变了 , 做什么内容也变了 。
我们给大家举一个例子 。
这是一家国外的企业 , 叫作shoes for crew , 是一家卖鞋子的公司 。
因为内容做的好 , 上了Twitter评选出的内容营销品牌榜 , 是榜上为数不多的B2B品牌 。
shoes for crew做的是工装鞋 , 主要卖给餐馆和酒店 。
如果按照AIDA的模型 , shoes for crew的内容逻辑应该是 , 宣传品牌shoes for crew , 宣传产品的功能 , 引发客户的兴趣 , 然后倡导销售 , 时常再搞些促销 。
从宣传品牌开始是可以的 , 但是我们需要一笔不菲的预算 。
shoes for crew 选择了一条更经济的道路 , 总结起来就是“一群忠诚的客户+一批有吸引力的内容” , 目的还是一样 , 把鞋子卖掉 。
餐馆和酒店里负责给员工买工装鞋的是两个人 , 第一是餐馆老板 , 第二是行政总厨 。
内容的受众是非常清楚的 , 接下来就是他们喜欢什么内容了?作为餐馆和酒店的老板 , 他们关心的内容肯定不止于“一双鞋有多耐穿” 。
shoes for crew的内容经理深知这一点 , 他成立了一个博客 , 叫作the gripping blog , tips and kicks from shoes for crews.
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我们再来看他们的选题 。
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餐饮行业的发展趋势;怎样帮助你的餐馆增长?酒保是一份好工作 。
这些选题显然都是为老板和行政总厨量身定制的 。
shoes for crew把自己当成了一个咨询公司在运营 , 效果好不好呢?
满足了决策者的内容需求 , 品牌声量做起来了 , 产品销量做起来了 , 还在业内赢得了广泛的声誉 , 形成了自己的独特竞争力 。
当我们在运营公众号时 , 如果能从大众传播的思路转变为精准营销的思路 , 找到我们的受众 , 明确受众的内容需求 , 为其量身定制内容 , 他们不仅不会放过每一次的内容 , 还会呼朋唤友过来看 。
黎贝卡的异想世界也是遵循这样的思路 , 大家可以去围观、学习、模仿 。
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03制定关键词策略 , 着手选题
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关键词策略原本是属于搜索引擎范畴的一个术语 。 知乎的创始人周源是中国最厉害的SEO高手 , 没有之一 , 大家可以去扒他写的关于SEO的一些文章 。
关键词对于我们有诸多好处 。 首先可以帮助我们理解整个互联网 。
我们可以把互联网想象成一张很大的蜘蛛网 , 网线之间的节点是一个个关键词 。
关键词掌握在谁的手里 , 谁就拥有一片天下 。 当我们听到“品类”“赛道”这些词语时 , 其实说的都是关键词key word 。
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我一直很喜欢乔大神的这句话“今天苹果要重新发明手机” , phone是一个关键词 , 掌管者是诺基亚 , 在phone前面加了一个i , iphone这个关键词属于苹果 , 苹果就是这个关键词的owner 。
当我们运营公众号时 , 我们并不建议大家争着去创建关键词 。 运营新的关键词 , 不仅要人 , 还要钱 , 一个人很难做到 。
如果不创建关键词 , 我们怎么制作关键词矩阵呢?
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我再拿宝洁的海飞丝举个例子 。
宝洁是品牌词 , 海飞丝是产品词 , 日化是行业词 , 宝洁中国是地域词 , “宝洁的海飞丝值不值得买”是长尾词 。
但是 , 站在优化视角上来看 , 宝洁或海飞丝这两个词是核心词 , 我们来经营他们 , 对用户来说并没有什么吸引力 。
如果我们选择次要词 , 比如宝洁的海飞丝用的是什么去屑配方?或者选择长尾词 , 宝洁的海飞丝同Lush相比较 , 到底哪个更好?

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