二、医保方面的工作
我院从_年2月份正式成为医保定点单位 ， 虽然在之前进行了几次有关方面的培训 ， 但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张 ， 感谢院领导的信任与支持 ， 同时也感谢赵办与小倪的帮助 ， 我逐渐理解了医保政策 ， 并在不断的操作中掌握了医保知识 。医保不仅仅是简单的掌握知识 ， 还要运用到实际中去 ， 现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗 ， 能报销吗 ， 这样既能减少病人的麻烦 ， 也能减少医院的麻烦 。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作 ， 在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘 。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握 ， 由于医保病人较少 ， 操作还是较慢 ， 以后将加强医保有关的操作训练学习 。
三、his系统更换时的工作
医院为了适应医保要求在_年5月底到6月初更换了新的his系统 ， 在这段时间里 ， 我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施 ， 在要求时间内顺利玩成自己的工作;认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作 ， 并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作 ， 在最短的时间内熟练收费操作过程 ， 门诊收费、住院等模块的操作 。新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况 ， 不仅认真加强对我们的培训 ， 同时还严格考核我们 。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名 ， 其中一次还得到了院里的奖励 ， 使我更坚定了我的工作 ， 不断地提高自己的工作水平 。
从九月份开始 ， 我院实施了优秀员工政策、奖金的发放 。使院内的工作人员的积极性提高了 ， 我很荣幸的两次被凭为了优秀员工 ， 我很开心 ， 这意味着领导及同事对我工作的肯定 ， 这是给我的的荣誉 。
四、2022年的工作计划
2022年已将要翻过 ， 2022年的脚步就在耳畔 ， 2022年一年的工作已经成为过去 ， 再好的成绩也化为云烟 ， 2022年我要更加努力工作：
1、进一步提高服务水平 ， 减少差错 ， 保证服务质量 ， 让病人得到满意 ， 病人的满意就是对我的工作的褒奖;
2、认真的学习医保知识 ， 掌握医保政策 ， 按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作;
3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度 ， 保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作 ， 限度的利用现有院内资源 ， 服务病人 ， 为医院的发展贡献自己的微薄之力 。
最后 ， 我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助 ， 这是对我工作的可定和鼓舞 ， 我真诚的表示感谢!在以后工作中的不足之处 ， 恳请领导和同事们给与指正 ， 您的批评与指正是我前进的动力 ， 在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜 。
医院个人年度工作总结9
一年来 ， 在科长的正确领导下 ， 在同事们的积极支持和大力帮助下 ， 我能够严格要求自己 ， 较好的履行一名领班的职责 ， 圆满完成工作任务 ， 得到领导肯定和同事们的好评 。总结起来收获很多 。
一、在工作中学习 ， 不断提高自己的业务水平 。作为一名收银员领班 ， 首先是一名收银员 ， 只有自己的业务水平高了 ， 才能赢得同事们的支持 ， 也才能够带好、管好下面的人员 。虽然我从事收银员工作已经三年 ， 且取得一了定的成绩 ， 但这些成绩还是不够的 ， 随着超市的发展 ， 对我们收银员的工作提出了新的要求 ， 通过学习 ， 我总能最先掌握电脑操作技术 ， 总能为下面的同志做指导 。
二、做好了员工的管理 ， 指导工作 。领班虽然不算什么大领导 ， 但也管着一堆人 ， 是领导信任才让我担此重任 ， 因此 ， 在工作中 ， 我总是对他们严格要求 ， 无论是谁 ， 有了违纪 ， 决不姑息迁就 ， 正是因为我能严于律已 ， 大胆管理 ， 在生活中又能无微不至的关怀下面的员工 ， 因此他们都非常尊重我 ， 都服从我的管理 ， 一年下来 ， 我们的工作得到了领导的肯定 。
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