3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(当然.价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时.与客户的沟通得到了锻炼.现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心.客户要货,我忘记跟销售员说.导致送货不及时.客户不满足!接下来的日子.我会尽量避免此类事情的发生.
4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的问题
1)总公司仓库希望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!
2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!
客观上的一些因素虽然存在 , 在工作中其他的一些做法也有很大的问题 , 主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少 。北京办事处是今年六月份开始工作的 , 在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个 , 加上没有记录的概括为20个 , 6个月的时间 , 总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个 。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好 。以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导指点!
【篇五】2022销售助理个人年终工作总结
初来北京时很迷茫 , 不知道自己合适做什么样的工作 。很幸运进入的第一家公司 , 从前台做起 , 后来接触到了销售助理一职 。从刚开始的手忙脚乱到顺心应手 , 渐渐的喜欢上了这份职业 , 也觉得自己很适合这份有挑战的工作 。
做了多年的销售助理 , 从中学到了不少 , 也了解了很多 , 在不断的累积经验中 , 也从中悟出了一些做事的心得 。
一、万事开头难 。每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的 。所以当接触到新工作的时侯 , 一切都要重新来过 。从熟悉环境到熟悉产品 , 工作程序都需要有个过程 , 不过这个过程不会给你太多的时间 , 这都要靠自己本身的努力了 。
二、沟通很重要 。这么多年的工作让我觉跟领导 , 同事 , 各个部门之间的沟通是必不可少的 。沟通好了 , 会让大家的工作很顺利的进行 , 减少错误的发生 。
三、做事的条理性 。助理工作其实需要做很多繁锁的事 , 而且会遇到突发的事情 , 这就需要对所做的每件事作出合理安排 。轻重缓急要分清 , 不能将重要的事情遗忘和耽误 。我现在已经养成了一种习惯 , 每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍 。
四、时间观念要强 。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候 , 一定要遵守这个时间概念 , 提前做好是的 , 如不能按时做好 , 一定要跟别人沟通 。
五、超前意识 。就是要把有些事想到前面去做好 , 就比如当你决定明天要喝茶时 , 今天就提前把茶叶买好 , 这样做不会手忙脚乱 。
六、与客户打交道 。做销售助理有时是需要跟客户打交道的 , 这时候不能因为你的服务 , 使客户对公司的产品和形象不满意 , 让销售员的前期工作白做了 , 所以 , 对于处理与客户之间的关系是非常重要的 。
七、尽量把事情做得详细一些 , 对后续的工作也能起到一定的帮助 。助理的工作其实不是一成不变的 , 有时能遇到一些突发的事情 , 这就需要有应对能力和经验了 。
【篇六】2022销售助理个人年终工作总结
我于20__年_月_日进入公司 , 根据公司的需要和自身的选择 , 目前担任销售一职 , 负责店内销售助理工作 。
公司积极向上的文化氛围 , 让我很快进入到了工作角色中来 。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样 , 一个好的司机会让新车的磨合期缩短 , 并且会很好的保护好新车 , 让它发挥出的性能 。我们公司就是一名优秀的司机 , 新员工就是需要渡过磨合期的新车 , 在公司的领导下 , 我会更加严格要求自己 , 在作好本职工作的同时 , 积极团结同事 , 搞好大家之间的关系 。在工作中 , 要不断的学习与积累 , 不断的提出问题 , 解决问题 , 不断完善自我 , 使工作能够更快、更好的完成 。我相信我一定会做好工作 , 成为优秀的一份子 , 不辜负领导对我的期望 。以下是我对这一年工作的总结:
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