细心：旅游景点环境杂 ， 作为导游比平常要更多一份细心眼观六路 ， 耳听八方 ， 尽量将客人控制在自己的视力范围内 ， 随时提醒客人归队 。
耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线 ， 集合时间地点再三强调 ， 以防客人一旦走失可以迅速归队 。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜” ， 这时导游要耐心而迅速的劝客人归队 。
诚心：带团随时随地会发生突发事件 ， 导游要用一百分的诚心去解决 ， 事情终会得以化解 。
我付出 ， 我努力!总相信“一份耕耘 ， 一份收获”!
导游实习工作总结报告3
转眼之间 ， 两个月的实习期即将结束 ， 回顾这两个月的实习工作 ， 感触很深 ， 收获颇丰 。这两个月 ， 在领导和同事们的悉心关怀和指导下 ， 通过我自身的不懈努力 ， 我学到了人生难得的工作经验和社会见识 。
在导游岗位工作的实习过程中 ， 我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法 ， 切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作 。思想上积极进取 ， 积极的把自己现有的知识用于社会实践中 ， 在实践中也才能检验知识的有用性 。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识 ， 但很少用于社会实践中 ， 这样理论和实践就大大的脱节了 ， 以至于在以后的学习和生活中找不到方向 ， 无法学以致用 。同时 ， 在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式 。信息时代 ， 瞬息万变 ， 社会在变化 ， 人也在变化 ， 所以你一天不学习 ， 你就会落伍 。通过这两个月的实习 ， 并结合导游岗位工作的实际情况 ， 认真学习的导游岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例 ， 使工作中的困难有了最有力地解决武器 。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解 ， 可以求真务实的开展各项工作 。
围绕工作 ， 突出重点 ， 尽心尽力履行职责 。在导游岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作 。虽然开始由于经验不足和认识不够 ， 觉得在导游岗位工作中找不到事情做 ， 不能得到锻炼的目的 ， 但我迅速从自身出发寻找原因 ， 和同事交流 ， 认识到自己的不足 ， 以至于迅速的转变自己的角色和工作定位 。为使自己尽快熟悉工作 ， 进入角色 ， 我一方面抓紧时间查看相关资料 ， 熟悉自己的工作职责 ， 另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对导游岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解 。根据导游岗位工作的实际情况 ， 结合自身的优势 ， 把握工作的重点和难点 ， 尽心尽力完成导游岗位工作的任务 。两个月的实习工作 ， 我经常得到了同事的好评和领导的赞许 。
转变角色 ， 以极大的热情投入到工作中 。从大学校门跨入到导游岗位工作岗位 ， 一开始我难以适应角色的转变 ， 不能发现问题 ， 从而解决问题 ， 认为没有多少事情可以做 ， 我就有一点失望 ， 开始的热情有点消退 ， 完全找不到方向 。但我还是尽量保持当初的那份热情 ， 想干有用的事的态度 ， 不断的做好一些杂事 ， 同时也勇于协助同事做好各项工作 ， 慢慢的就找到了自己的角色 ， 明白自己该干什么 ， 这就是一个热情的问题 ， 只要我保持极大的热情 ， 相信自己一定会得到认可 ， 没有不会做 ， 没有做不好 ， 只有你愿不愿意做 。转变自己的角色 ， 从一位学生到一位工作人员的转变 ， 不仅仅是角色的变化 ， 更是思想观念的转变 。
发扬团队精神 ， 在完成本职工作的同时协同其他同事 。在工作间能得到领导的充分信任 ， 并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时 ， 还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作 。个人的能力只有融入团队 ， 才能实现最大的价值 。实习期的工作 ， 让我充分认识到团队精神的重要性 。
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