七、用人性化管理 提高企业凝聚力
提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度，让员工满意更是人性化管理最终的工作体现 。
如何提高员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点，每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价 。这就需要企业本着“公平、公正”的原则 。即绩效考核要公平，选拔机会要公平，处理问题要公平、公开 。其次，还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划，特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员，引导他正确的树立职业观和人生价值观 。还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策，重奖为企业做出突出贡献的员工，使员工真正体会到付出与回报的公平和人性化管理及企业的文化氛围 。另外，要建立一个开放、和谐的沟通渠道，这是落实人性管理的必要采取方法，让大家积极参与，踊跃发表参与意见，工作的，生活的，进一步促进领导与各级人员之间的意见交流 。目前采取的沟通形式有：员工大会、收集意见、情况通报，民主生活会等这些方式，把企业的政策、问题、发展计划向员工公开，让员工参与 。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬 。员工的思想和生活有困难时，企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时，要公开及时地表扬 。这些都是人性化管理的展现，都是员工能感受到的 。
企业给员工一份关怀，员工便会以十分的干劲报效企业 。只要重视员工，员工就会报效企业，就会增强企业凝聚力，做百年老店，势在必行 。
人事工作计划5
一、人员招聘配置计划
1.20__年人才招募与配置计划，是为了保证酒店正常运行及人员合理流动的需求 。考虑到公司目前发展阶段，行政人事部在人力招募与配置工作中，严格执行酒店20__年度最新人力资源需求计划，尽可能的节约人力成本，做到人尽其才 。
2.招聘渠道：以网络招聘(__人才网，__网、赶集网、百姓网)为主，兼现场招聘为辅 。
3.具体实施计划：
1)20__年上半年，根据各部门人力需求计划每季度参加2-3场现场招聘会(人才市场、大中院校毕业生
供需见面会) 。
2)招聘前做好准备工作，与用人部门沟通，了解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写、招聘时公司宣传品及安排面试相关事项 。
4.现场招聘费用：
__人才市场网络会员：800元/年(20__/1/14日到期)
__人才市场现场招聘会：200元/场
__人才市场现场招聘会：150元/场，720元/月/8场
二、员工培训与开发计划
1.员工培训与开发是公司长期发展战略中最重要工作之一，同时有利于培养员工归属感、忠诚度、凝聚力 。通过对员工的培训与开发，提升员工的工作技能、知识层次，有效改善员工业务技能，增强公司综合整体竞争力 。
2.具体实施计划：
1)根据公司战略规划及20__年各部门培训需求编制20__年度公司员工培训计划 。
2)培训方式：
购买先进科学VCD或从一些网上下载一些技能视频组织内部培训;挖掘有潜力、有培养前途的员工进行岗位轮换培训，以老带新、以师傅带徒弟等形式培训 。
3.计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定，主要侧重以下几个方面：
1)管理类：营销管理、人力资源管理、自我情绪管理、时间管理等 。
2)专业知识：前台接待各项工作专业知识流程客房清扫员做房速度及做房质量培训等 。
3)素质教育：职业礼仪、沟通方法、团队协作、奉献精神等 。
4)新进员工公司制度培训等 。
4.培训安排：
1)组织员工参加VCD教学、专业知识培训原则上每月一次 。
2)将公司常规的培训文件制定成册，制作培训专门资料 。同时建立电子版培 。共享给员工，便于员工随时学习 。
3)开展户外拓展、户外活动等培训，培养员工团队精神及开放的心态 。
三、薪资管理与员工福利计划
1.本着“对内体现公平性，对外具有竞争力”的原则，行政人事部将在20__度的进一步完善员工薪资与福利的规范工作，有助于从根本上解决公司员工工作积极性、主动性、稳定性及对企业的忠诚度、荣誉感等问题 。
2.具体实施计划：
1)行政人事部于20__上半年完成公司现有薪资与福利状况分析，结合公司组织架构设置和各职位工作分析，提交公司薪酬分析草案 。
2)对现行员工福利项目予以完善：增加员工生日庆生会、季度管理职员聚餐、婚嫁礼金等 。3)针对性的制订其他激励政策：季度、年度优秀员工评选表彰，员工内部升迁制度建立、员工合理化建议(提案)奖等 。
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