比如围绕拉新这件事,我们可以做官方群的拉新,同样我们也可以帮助核心用户去实现外援群的拉新,我们也可以把已付费的用户拉到一起,从兴趣的角度建立不同的兴趣社群 。比如露露柠檬把线下门店做成运动空间,也是在商业逻辑基础上去谋求一些新的变化 。
再来说下第二点,大家有没有想过,有的时候你的服务也许其实是用户的负担?
今天我在一个行业交流群里看到,有用户吐槽某酒店全智能家居,进房间便自动打开电视,但是房间里没有遥控器,以至于想关都关不掉 。
从运营者角度来看,全套智能家居简直太牛了,在我们这里住用户都不用自己动手,但从用户那里是不是真的是这样的感受呢?
所以我们能强调在做运营动作之前,先把自己当成典型的用户,而不是去设想用户在什么情况下需要怎么样 。
最后一点,其实说的是两件事情,第一件是我们其实是要对用户的路径进行设计的,比如在大型的购物中心,你仔细观察会发现,为了增加门店与用遇见的机会,所有的电梯位置都是经过精心设计的 。
第二件讲的是如何把路径设计落地,这个时候其实我们需要通过一些工具的赋能 。
08总结社群运营门槛很低,但想要做好却很难 。
这篇内容介绍的是整个微信社群运营的大框架,许多具体问题还要具体进行分析,社群运营需要不断探索,不断尝试,也希望能够跟大家进行更多的交流 。
【微信社群运营新思路 微信运营怎么做】
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