供更多消费者信息服务，比如消费者身份年龄，以前消费过的商品倾向哪方
面消费，消费能力高低，等不涉及个人隐私的信息为零售商准确了解消费者
需求提供支持，对商家店铺营销给予准确的数据分析提出建议，通过与供应
链打通解决零库存运营．
采购商服务优势
为采购商解决一站式采购，商品价格透明，品质有保障，物流费用最低，效
率最高，时间更少，物流更快解决采购商库存问题．
消费者服务优势
为消费者提供供应商直供产品品质有保障，砍掉渠道商及仓储，降低物流费
用让利消费者．
渠道整合
1、供应商整合
由于为供应商提供了完整的电子商务解决方案，解决了资金流，物流，信息
流及利益分配等问题供应商整理最简单．
2、零售商资源整合
由于为零售商提供一手批发分销货源，且操作简便，零库存运营，减少打包
及人工费用，更符合零售商需求，也是垂直平台商业模式最具竞争力．
3、消费者整合
垂直平台整合消费者优势是靠专业，品质和服务，平台通过专业化B2C信息展
示，专业化营销活动，商家专业服务，厂家保障货源品质来满足各种消费者
需求．
商家操作便利性
1、供应商操作便利性
为供应商提供完整的电子商务解决方案，店铺及产品管理方便，提供ERP，
SCM，CRM等系统支持，供应商可以通过系统优化产品库存，对于滞销品即时
停止生产，使供应商更方便的利用电子商务系统降低运营成本，提高效率．
2、零售商操作便利性
为零售商提供代销系统为供应商代销操作方便成本降低，为零售商提供更多
营销支持，数据分析，消费者信息，营销工具开发等帮助零售商．
3、采购商操作便利性
由于供应商集中，各种品牌产品性价比标准化展示，支付系统完善，采购商
多品采购轻松方便，物流即时方便．
4、消费者操作便利性优势
垂直化平台售前引入客户可以精准匹配需求，营销推广精准化引入所需求消
费者，联合商家为消费者做各种营销活动．垂直化平台在产品陈列分类，搜
索实现精准化，细分化展示，符合消费者需求，杜绝重复铺货及错放商品，
支付流程顺畅．售后退款及投诉判断更专业，纠纷处理更轻松，如果有实体
店进行把关将更容易服务客户减少纠纷．
商业模式多元化
垂直化平台在行业商家及消费者整合从理论上已经达到巅峰，但是由于只是
设计到产业链电子网络上产供销环节，在模式成熟后可以延伸线下服务，通
过与当地本行业实体店合作，完成最后配送；此模式优化升级为本地化服务
，使客户粘性更改；为实体店带来客源，给实体店增加配送收入，实体店也可以通过平台直采降低采购及仓储成本，
是双赢模式．
注意事项
1、放弃对规模的一味追逐
对于垂直电商来说，不管是针对垂直人群，还是垂直品类，归根结底面向的
都是一个细分市场，满足的是用户的细分需求，因此需要将细分领域做的足
够专业和独特，要放弃对规模的一味追逐，更加关注增长的质量和效益 。垂
直电商首先要确保自己所从事的行业具有足够的市场容量和空间，能够支撑
企业未来的发展，而对于发展的速度则更讲求适度 。
2、深耕供应链
综合电商能够覆盖人们对商品的一般需求，垂直电商要做出特色就要把供应
链链做得更深、更专业 。首先要从供应链的高度去设计自己的产品和服务，
加强对企业上下游资源的影响和把控，从源头上控制产品和服务的质量;其次
要不断的优化供应链上的每一个节点，提升运作的效率，实现成本与效益的
最佳配比 。总之，垂直电商要通过对供应链的重塑和完善，要么能够提供独
特的产品和服务，要么具有更高的供应链效率，只有这样才能实现与综合性
电商的差异化 。
3、注重精细化运营能力的提升
精细化的运营能力是今后摆在所有电商面前一道永恒的命题，一个企业的成
与败，很大程度上决定于运营、管理等方方面面的细节上 。不过与百米冲击
不同，这是一个慢功夫，效果的显现的来自于经年累月的积累 。互联网也好
，互联网思维也罢都只能加快企业成长和品牌塑造的速度，但无法从根本上
改变这一过程 。电子商务归根结底是一个有着浓厚传统色彩的实体经济，供
应链很长，涉及采购、销售、仓储、配送以及客户服务等诸多环节，每一个
环节以及环节与环节之间都涉及到很多细节性的东西需要不断地优化 。所谓
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