微交互—提前预判( 二 )


情况二:科大讯飞输入法会根据用户的输入内容智能推荐下一个输入内容 。比如输入日期时,会推荐今天的日期 。
案例三:手机淘宝,询问店内2号客服的输入内容也会有智能推荐 。当用户输入某个关键词,比如“发货”时,会基于这个店里大多数用户问的类似问题,用户可以直接点击,不需要输入其他词 。
5 。误操作预测
没有一个产品能保证用户会100%犯错,那么设计如何帮助用户减少或避免错误呢?比如想一些办法补救用户经常容易误操作的地方,或者推断是什么原因导致用户误操作,给出更快的纠正提示和操作 。可以在这里结合一些图文提示或者推荐操作 。
情况一:支付宝和朋友聊天时,会提示你给对方转账 。点击直接跳转到转账界面 。因为很多用户习惯于认为在支付宝界面输入数字就可以转账,这个微交互很优雅,可以帮助用户避免出错 。
情况二:未读App阅读页面:滑出最右边左边的选项时,有三段缓冲标志 。只有幻灯片到第三段,选项才会真正出现,轻微的滑动只会很快恢复 。这样避免了单手握持时可能出现的误操作,非常有用 。另一个竞品Reeder3在同一个阅读页面,右边左边的幻灯片是跳转到RSS的网站 。没有这个缓冲机制,非常容易误触,体验非常不好 。

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