带货口碑分作为主播账号综合服务质量的体现 ， 如果口碑分低 ， 将可能导致贝娼被一定程 度的限流 ， 或者限制参加营销活动和付费推广等功能
当用户收到产品后 ， 如第一时间找到我们的售后客月服反馈 ， 需要及时处理 。
常见的售后问题如下：
1、物流问题
原因：未及时发货（大促
原因：交易量大 ， 未能及时发货 ， 或者交易量大库存能力不足等因素导致）
处理办法：a、及时联系买家 ， 沟通好发货时间 ， 安抚买家（送小礼品） ， 请买家理解 。b、和买家解释清楚情况 ， 下次购买可以给相应的优惠 。c、等不及的买家可以联系退款 ， 以免产生投诉等
更严重的问题 。
2、 产品价差问题
原因：产品后面直播间降价（买贵了 ， 主要是活动前期已经购买过的观众）
处理办法：a、可以补差价 ， b、协商解决 ， 送小礼c、下次购买可给优惠d、发店铺优惠券
3、 产品实物差距问题
原因：产品与图片不相符 ， 和主播直播间介绍的不符合
处理办法：a、产品实拍 ， 给买家换货（卖家承担运赛）b、提前声明 ， 如实表达产品情况 ， 一分 钱一分货 ， 介意别拍C、把控好产品质量 ， 产品的主图详情和主播介绍和实物保持一致 ， 防患 未然 。
如果需要其他福利憋单话术、爆款憋单单品话术、或者抖音交流的朋友可以找我 。
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