什么是用户画像标签及分析详解？( 二 ) _生活百科

用户画像的作用辐射到产品的各个阶段，包括产品最初规划、功能设定和优化、产品具体设计、营销推广等。
由于每个阶段有特定的作用和对应用法，因此我们将第3个问题“如何使用用户画像”结合起来一起分析。
（1）产品规划阶段
产品规划是指通过研究市场情况、消费者需求、竞品情况、内外部技术等综合信息，制定产品定位及发展策略。

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回到之前电商用户画像的案例，如果团队已经确定了目标用户的基本形象——年轻的精致妈妈群体，那么产品规划的各个层面都更有针对性，可以具体分析用户群体的品类需求、品牌偏好，和竞品的差异化等等，这些信息都有助于产品定位的确定以及后续规划。
（图片展示各业务中“用户画像”的使用和价值。星级越高代表用户画像重要性越高，五星为满值。）
（2）功能确定与优化阶段
产品规划之后，需要确定和落实产品的具体功能；产品运行过程中，也需要根据用户需求更新和优化产品。
产品功能确定阶段，产品还没有实际用户，用户画像是相对简单的标签，如“年轻妈妈” 。最初功能设定都需要围绕这一重点客户群展开，才能保证产品不偏离规划。
后续运营阶段（产品优化阶段）有了更丰富的用户数据，提取了更多标签，如“用户观看美妆类直播”、“进口产品采购率高”等，可以考虑丰富产品板块的设置。
需要说明的是：用户画像只是功能优化的需要考虑的因素之一，是否增删/优化相关功能，还需要问题的紧急程度、工作量大小等因素，进行多维度分析和比较。
如下图所示， “核心用户紧密度”是用户画像的相关维度，虽然“增加商家直播功能”和“修复页面卡顿问题”都是与用户密切程度高的问题，但综合考虑问题紧急性、优化工作量等因素， “修复页面卡顿问题”的优先度明显最高。

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当然实际工作中，确定优化顺序由于业务的不同也会有差别，可以为各个影响因素设置得分比例，加权求和以确定优先顺序。
（3）产品设计阶段
广义的产品设计包含了产品功能设计、产品内容设计、产品视觉设计等，我们这里的阶段指狭义的产品设计，也就是产品视觉设计（包含界面风格、字体、颜色运用等）。
我们换一个业务情景，看广告业务的用户画像。针对新锐商务领袖这一主要用户群体，其画像标签包含“理性”、“30-40岁”、“热爱体育”等，因此广告设计风格不能明显与之相悖，可以适当增加用户喜欢的视觉因素。
用户画像是广告产品设计需要考虑的因素，广告的目的希望吸引用户注意、增加用户好感和购买欲等。因此设计风格需要尽量贴合核心群体的喜好。
同时广告设计也需要考虑其他核心因素，如产品类型、投放的广告渠道。如快消品和耐用品广告，广告的风格必然有所差别；而投放新闻媒体和投放抖音等短视频网站的广告，其内容格调很可能也不一样。
因此用户画像只是产品设计中考虑的一个环节，需要结合其他因素综合决定设计风格。
（4）产品营销推广阶段
营销推广本身范畴很大，包含产品的营销策略、市场活动和广告传播等，由于我们接下来继续用广告用户画像的例子，因此后续分析也重点放在广告推广方面。
广告推广需要考虑投放对象、投放内容和投放渠道，大部分情况下，广告预算是有限的，因此需要重点覆盖核心用户，选择特定的渠道。
用户画像对于确定投放对象、投放内容和投放渠道方面有明显指导作用，用户画像的标签本身就包含了该用户群体的渠道接触和内容偏好等。