如果是从大规模价格补贴(烧钱)开始 , 商品价格低 , 自然会引来很多顾客 , 但这时也会出现几个问题:1 , 顾客本着补贴而来 , 价格十分敏感 , 并且形成对补贴的依赖 , 一旦补贴取消就会迅速流失 , 这从起点上就不是一个健康的形式;2 , 随着业务规模扩大 , 烧钱规模也迅速增大 , 资本可以撑多久?3 , 通过烧钱低价引来顾客 , 是否可以建立健康良性的商家业态?4 , 灰产和羊毛党会迅速涌入 , 使得烧钱的ROI急剧降低 , 大部分的补贴可能都没给到真正的消费者 。
而相对来说 , 当顾客还在冷启动阶段 , 通过迅速引入更多商家开始发力 , 虽然可能有一小段时间因为顾客不足而需要补贴扶持商家 , 但随着购物体验的迅速改善 , 流量快速进入 , 商家的情况迅速改善 , 从而会吃到相当一段时间红利 , 这个红利期会带动更多商家进入 , 进而体验进一步提高 , 从而使得流量更加快速进入 , 从而进入良性循环 , 飞轮加速旋转 。
对于双边或者多边平台 , 绝大多数情况下都是从供给端发力 。我们都记得当年美团O2O餐饮平台的高速发展 , 正是从邀请干嘉伟打造地推铁军 , “狂拜访、狂上单” , 全力提升餐饮商户(供给端)发力而渐入佳境的 。
难点三:如何构建良性循环?
如果不进行精心的飞轮动力传输机制的推敲和相应的设计 , 并不是每个环节都可以自动向后续环节传递能量 。举个很好理解的例子 , 比如职业发展 , 可以构建如下飞轮:

文章插图
理想的职业发展飞轮
这个飞轮得以运转的关键 , 是在每个环节的动力传输机制设计上能够持续向前传递 , 进而回到起点 , 形成闭环 。
但很多企业的真实情况是什么?
- 员工提升了能力后是不是就能够获得更多机会?
- 产生了更多价值后这些价值是不是可以被评估发现?
- 贡献了更多价值后是否就可以得到晋升机会?
- 升职后是不是可以获得新挑战?
- 新挑战是否一定可以得到能力的快速提升?
再以亚马逊飞轮为例 , 如果“吸引更多卖家”这一环没有能做合理的品类布局、商家定位差异化 , 让商品更加丰富 , 而是引入太多同质化商家 , 于是就无法让消费者更容易找到想要的商品 , 也就不能提供更好的购买体验 , 飞轮的运转就断了 。再或者 , 更多的订单带来的收益被平台拿走得太多 , 消费者没有得到更低的价格而真正受益 , 购物体验无法提升 , 或者商家利益得不到保障 , 飞轮也就断了 。
所以 , 对产品涉及到的各个要素进行仔细的分析推敲 , 结合自己的业务模型深入构思飞轮 , 精心设计动力向前传输的机制 , 进而形成闭环 , 打造良性循环 , 是产品快速发展的重要战略思路 。
到这里 , 你是否愿意尝试着画一下自己业务或者产品的飞轮?
好了 , 这篇文章的内容金华号就和大家分享到这里!
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