应用型效果外化追求“学以致用” , 选择或创造合适的学习应用场景 , 既可强化复习学习知识 , 还可展示学生的能力进步和学习成果 。
常见的应用型效果外化包括随堂测试、课后习题、测验考试 , 将线下学习的场景行为直接迁移至线上 , 此外就是比较灵活的创造应用场景进行外化 , 比如英语视频征集、手工作品评选、编程作品展示等 。
下图是编程猫以孩子编程游戏作品为主要内容的效果外化:

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参与型:
参与型效果外化侧重改变学生用户的学习态度习惯 , 学生感受到线上学习的乐趣和价值 , 乐于参与线上学习 , 就是极佳的效果外化 。
常见的参与型外化就是通过引导、奖励引导孩子培养好的学习习惯 , 如预习复习、课堂笔记 , 并将这些内容更好展示给学生和用户;
另外就是通过偏激励、游戏化的学习互动和玩法 , 让孩子乐于参与投入到学习中 。
凯叔讲故事中就利用知识答题的游戏化玩法引导孩子参与学习 , 并用积分等级进行反馈:
了解了效果外化的形式和类型 , 就可以结合外化内容重点和用户阶段流程 , 设计布局具体的效果外化 , 形成覆盖各阶段周期的效果外化体系:

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应用效果外化
效果外化最基础最重要的作用是让用户看到学习效果 , 提升用户体验 , 进而提升对平台和课程的认可信任 , 促进用户的持续购课 , 提高生命周期价值 。
同时 , 对老用户有效的效果外化 , 对新用户同样有正向的影响 , 用效果外化触达新用户 , 能够提升新用户对平台课程和效果的了解 , 提升转化 。
在线教育的拉新增长活动以老带新/转介绍为主(老用户邀请新用户购课能够获得奖励) , 这类活动存在老用户参与动机和新用户转化抓手的不足 , 而结合效果外化内容进行的分享拉新活动很好补充了这些不足:

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利用效果外化的增长分享活动的玩法空间较大 , 常见玩法包括:
- 用户分享效果外化内容可获得礼品奖励 , 并且可与老带新/转介绍活动打通;
- 以效果外化内容创造和分享为主 , 结合投票/评选/助力/游戏化机制实现拉新 。

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在设计效果外化分享活动时 , 需要关注老用户侧强化外部奖励和内部动机 , 引导用户更高的分享率;
新用户侧在接收效果外化内容同时 , 注重引导用户体验核心功能 , 即引导到课程上 , 完成转化 。
当然 , 基于效果外化内容的分享拉新活动是对老带新/转介绍活动的补充 , 无法取代拉新效率更高的老带新/转介绍活动;
但是效果外化活动的发掘空间还很大 , 而且具备其他活动不具备的品牌及学习效果宣传的作用 。
最后 , 对K12在线教育营销过度、商业化过重的批评以及学习效果的质疑 , 成为在线教育良性长久发展的阻碍 。
如今在线教育增长冷却的环境之下 , 效果外化作为对课程质量、学习体验的有效补充 , 有助于在线教育的可持续的用户留存获取 , 也必将会受到更多的重视和投入 。
【在线教育产品有哪些,产品分析运营详解?】写在最后
作为K12在线教育行业的从业者 , 我见证和经历了K12教育行业从探索发力到疯狂发展 , 又到降速规范的各个阶段 。
同时 , 我也关注着外界纷纷唱衰教育行业的声音、内部部分在线教育从业者的焦虑 。我坚信在线教育对于用户的价值 , 对于教育资源平等分配、教育质量优化提升的价值 。
2021年以来的行业监管规范并不是否定行业的价值和未来 , 只是进入了更加规范化的市场阶段 , 也让各企业的竞争告别了疯狂烧钱阶段 , 进入了真刀真枪比拼服务运营、获客增长能力的阶段 。
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