5．分析员工特点 ， 区别对待通常 ， 团队成员大致可以分为两种类型:主动型和被动型 。
喜欢主动的人会有开拓精神和奉献精神 。他们喜欢在别人面前 ， 在别人面前做 。他们对自己的工作有更高的追求 。所以面对这样的员工 ， 要敢于把权力下放给有能力的人 ， 给他们复杂、困难、有挑战的工作 ， 他们会很有动力 。对于能力差的人 ， 应该给他们足够的学习和提高的机会 ， 他们会通过不断的学习和实践来提高自己的业务水平和工作能力 。
被动型人格的人通常更注重物质利益 ， 对人际环境和工作条件有自己的要求 。他们不会对工作范围以外的事情想太多 ， 但他们往往有很强的责任感 。因此 ， 管理者应该给能力强的人分配明确的职责 ， 并制定明确的激励机制 ， 使他们能够从事技术性很强的工作；对于能力较弱的人 ， 不仅要有完善的激励制度 ， 还要安排一些比较具体简单的工作 。
有些员工也会表现出明显的优点和缺点 ， 我们应该从两个方面来对待他们 。方法是取长补短 。发挥它的长处 ， 尽量克制它的弱点 。此外 ， 还要做好思想沟通 ， 关心员工的工作状态 ， 在肯定成绩的前提下指出问题 ， 加强情感沟通 。另外 ， 管理者要有耐心 ， 给他们足够的时间克服弱点 ， 不要执着于下属的弱点 。
如何有效地管理团队 ， 是对领导者智慧和能力的考验 ， 也是每一个想要成功突破自己的领导者必须克服的障碍 。
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