3.将路由器恢复到出厂默认设置，然后输入密码重新配置(不要移动其他设置) 。
4.在路由器官网找到与本产品相关的最新升级和补丁 。
5.当局域网内的一台电脑感染了ARP病毒，整个局域网内的电脑都会受到影响，说明本地连接正常，ping网关地址正常，但就是上不了网或者经常掉线 。这时可以点击开始-运行-CMD，然后输入arp-a-a，当你在物理地址(不是IP地址)一栏看到两个相同的物理地址时，说明电脑里有人有ARP病毒 。在正常情况下，局域网中所有计算机的物理地址必须不同 。一般来说，地址相同的两个物理地址中，一个是路由器，另一个是中毒的计算机 。拔掉中毒电脑的网线，在其他电脑上运行arp -d，然后其他电脑就可以正常上网了 。中毒的电脑要重装系统，因为杀毒软件防不了的病毒是杀不死的 。
问题总结:网络设备经常重启是很常见的，问题也可能来自很多方面 。在排除此类问题时，我们应该谨慎大胆地考虑一些问题的来源 。
(4)无法登录
无法登录宽带路由器设置页面 。
故障现象:我想为宽带路由器设置共享上网，为什么不能进入管理界面？
故障排除:如果之前已经成功进入设置界面，首先要检查宽带路由器与电脑的硬件连接，比如网卡和路由器对应LAN端口上的指示灯是否正常闪烁；然后检查系统中是否有软件防火墙，否则关闭；然后检查网卡的网络属性和路由器的说明 。如果默认启动DHCP服务，将网卡设置为“自动获取IP地址”，否则，将本地地址设置为与宽带路由器相同的网段，然后将网关地址设置为路由器的默认IP地址 。
由于大多数宽带路由器提供网络管理，请打开“互联网选项”对话框并选择“连接”选项卡 。如果您曾经创建过连接，请选中“从不拨号连接”选项，然后单击局域网设置清除空所有选项 。或者长时间按住RESET键(复位)，复位后再复位 。通过以上解决方案的综合应用，应该可以解决这个问题 。
问题总结:无法进入宽带路由器管理界面进行设置也是很常见的 。一方面，仔细阅读产品手册，输入正确的路由器默认地址；另一方面，检查宽带路由器和电脑是否连接正确 。这样就可以正常进入宽带路由器的管理界面 。
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