邮件召回重点可以看三个指标：弹送成功到达率、弹送打开率、弹送之后的回归率 。 弹送的打开率往往是由标题所影响的 。 标题吸引人、打开就高，除了标题内容要有吸引力外，标题的细节处理非常值得关注 。
保持活跃度的工作也有两方面，一方面是让不活跃的玩家变活跃，另一方面是保持活跃玩家的活跃度 。
1、玩家带动玩家
最简单而且好操作的方法是让活跃玩家带动不活跃玩家 。
活跃玩家是一帮对游戏有着较全面的认识、且有着较好忠诚度的玩家，利用好友推荐游戏来进行用户活跃度的提高 。 通过有意引导，活跃用户在使用产品的过程中能自发地将使用产品的乐趣、方法传递给不活跃用户，从而形成相对自然的带动链 。
而保持活跃用户的活跃度，基本原则是尽量减少运营层面的打扰 。 这些活跃用户不仅熟悉产品、而且乐在其中，他们并不希望被破坏这样的兴致 。 对于活跃用户尽量不打扰、不活跃用户尽量去关怀，不能单纯地按照产品功能推广周期来给用户做一刀切的运营策略 。
2、核心玩家的运营
核心玩家包括：能够在游戏过程中对产品提出建设性意见的玩家，在玩家中有着明显人气或者话语权的老玩家，这种玩家有着对游戏深入的了解，多数会是付费的玩家，能够为游戏提高提供明显帮助，我们应该与他们保持密切联系，并提供少数人独享的利益 。
在游戏推出初期，这样的核心玩家很难得，但是这个时候恰恰是最需要核心玩家的时候，越是这样的玩家越珍贵，他们的用户体验最真实，他们的推广最有力 。
【做好游戏用户运营的几大方式 如何做好游戏用户运营？】其实做游戏运营，根本在于让用户感觉这款游戏好玩并愿意一直去玩 。 开得了源、节得了流、提得高活跃度，让你的游戏对于玩家而言有不可替代性，才是真正的优秀的游戏用户运营 。 产品质量决定着游戏能不能赚钱，运营能力决定了产品能赚多少钱 。
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