分享产品设计的5大策略 产品设计的策略有哪些?( 二 )


如果要更具体地来阐述,这不仅仅是关于确认,而是要让用户不再犹豫,完全的确信 。 当用户第一次使用产品的时候,他无法确信的到底是什么?我还是用案例来说明吧 。 举个例子,电子发票是一种全新的交付方式,你希望在这个过程中,能够正确的交付发票,并且被合适的人员处理 。 这样做的主要原因是可以即时的获得报酬 。 如果它能够正常运作,那么就有信心提供可靠的解决方案 。 比如,知道发票的接受者想要以电子发票的形式接收发票,或者在发票发出之后立即提供详细的交货状态,那么就可以直接从这种状态变化中确知改变,也就是它发挥了效用,于是就没有理由担心了,因为付款可能已经在进行了 。
5. 考虑潜在风险当用户比较谨慎的时候,就不会采取风险较高的做法,即时他觉得有能力做到的时候 。 比如在高速公路上开车的时候收发邮件,或者是退休的老人使用移动端手机购买理财产品,这都是存在高风险的做法 。 尽量专注于稳妥而风险较低的做法,试图提供正确的方式,同时告知用户潜在的风险到底高在哪里 。
【分享产品设计的5大策略 产品设计的策略有哪些?】那么在产品设计的时候,具体要怎么做呢?要进行重要操作的时候,比如提交税务申请表或者付款的时候,这些一旦执行就无法撤回的操作,最好是向用户进行二次确认,比如通过弹出框提示用户,并且询问用户「你确定吗?」,这样的做法同样是提升产品信任度的重要做法 。

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