介绍企业打造品牌的6个步骤 企业打造品牌的步骤有哪些?( 二 )


广告主要解决企业品牌的知名度(让更多人知道企业品牌的名称)问题,企业品牌的美誉度(消费者对品牌的认同和赞誉)、忠诚度(消费者形成信任后重复购买或点名购买)这两个问题则必须由企业自己解决,因为美誉度和忠诚度产生在消费过程中及消费之后 。
品牌俘获消费者芳心可能在一个瞬间,比如一支广告、一种包装、一个场景等(品牌对消费者的表面说服);品牌赢得消费者的信任则需要一个持续的过程,在让消费者向品牌托付信任的过程中,细节的穿透力是最大的,水滴石穿,日久生情(品牌对消费者的深层说服) 。
基于此种理论,企业必须在销售过程中打造让消费者感动的细节规范,并传递出企业的产品标准和价值承诺,比如精心组织的产品试用活动、典型用户证言、节日及日常促销、用户经验交流活动、技术疑难问题指导、随时随地的售后支持等 。
优秀员工是企业最好的品牌广告 。 任何一位站在消费者面前的员工都是企业品牌的代言人,他们的一举一动、一言一行都在向用户传递着企业的人格形象 。 一个拥有良好职业素养、熟悉公司产品、懂得从用户角度阐述公司产品价值的优秀员工,其自身就是一个价值不菲的企业品牌广告,企业需要建立这样的员工榜样,并尽可能多地复制这样的员工,那么企业的品牌将会更真实、更立体地根植在消费者(也包含渠道商)的心中 。
第六步:学会展示企业文化的力量
企业品牌同时拥有物理属性和化学属性,二位一体 。 “物理属性”即产品的物质功能部分,是指产品对消费者需求的物质满足与解决问题的价值;“化学属性”即产品的精神功能部分,是指产品与消费者情感上的满足与价值观的认同 。
品牌的“化学属性”跟企业文化密切相连,并被企业文化注入灵魂 。 品牌在企业文化的催化之下能够更迅速地俘获潜在消费者 。 中小企业在打造品牌之时,更应该重视对企业文化的总结和传播(关于“企业文化是不是老板文化”这个话题我们后续再跟大家一起探讨),让企业的每位员工、每次对外活动、每版宣传广告都带着文化的基因和烙印去传播,去感染更多价值观一致的老客户、去吸引更多价值观一致的潜在消费者 。 在企业品牌建设过程中,善于借用企业文化的助力是一项技术活儿,也是中小企业打造品牌最省钱的方式之一,不过很多企业还不擅长这种方式,后面我们再单独写文章详细展开品牌说服的“TAE原则” 。
一个成功的品牌跟一个成功的企业家一样,都要经过时间的洗练与沉淀,贵在耐心,胜在坚持 。 也正因为做品牌没有太多捷径,所以好的品牌才更加值得人们期许、信赖、追逐,并成为它 。
【介绍企业打造品牌的6个步骤 企业打造品牌的步骤有哪些?】以上是我们关于中小企业打造品牌的6个步骤的总结与思考,希望对各位企业家及从事营销工作的朋友有所启发 。

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