7营销 ， 关系管理说
营销学理论上 ， 大多数都是讲的营销战略方面的 ， 也就是那一套STP 。 但是STP和4p也不是天天搞 ， 真实的世界里面大多数营销人员都在做客户关系管理 。
客户关系管理是在搭建一个长远的、战略性的、共生的消费者生态 。
8营销 ， 客户资产管理说
“客户资产管理说”是在“营销关系说”上的发展 。 客户资产是什么？是客户终生价值折现的总和 。
【分享10大营销方式 什么是营销营销？】建设品牌和提高用户满意度的目的是什么？就是为了获得客户终生的价值 。 就是客户在你的生态中一辈子要产生多少消费 。
9营销 ， 交易成本说
一般来讲：满足需求的方式有三种：
1、自行生产或制造
2、偷窃或强取
3、用有价物和他人交换产品或服务
一般的都会选择第三种 ， 但是当交易没有摩擦的时候是不会产生营销的 ， 比如：张三和李四之间 ， 互相用粮食换布匹 ， 这不会产生营销 。 只有交换的人多了 ， 量大了有了交易壁垒 ， 就产生了营销 ， 从这个角度来说 ， 营销就是消除或降低交换所产生的成本 。
交易成本目前有很多争论 ， 不过可以从三个维度解释：“信息搜集成本”“信任成本”“转换成本”
10营销 ， 信息不对称说
信息不对称说和交易成本说一脉相承 。
在信息部队称的信息市场 ， 营销者会主动发射“市场信号” ， 通过市场信号告诉购买者 ， 我和别人不一样 。
对于有优势的企业 ， 就是要制造信息对称
对没有优势的企业就是要把信息搞乱 ， 浑水摸鱼 。
从这个角度来说 ， 定位 ， 品牌都是在发射市场信号 ， 降低消费者处理信息的难度 。 信息越不对成品牌越重要 。
营销本质的综合图景
通过上面的一些本质论 ， 你也许能构建出营销的综合图景 ， 也许还是不能！不过都没有关系 ， 这样已经为我们展示了营销的很多本质 ， 当需要做方案的时候不妨可以从多个方面来思考 。
在上面分类和归纳的并不是互相排斥的 ， 而是在多个地方有重合的部分 。 那么王赛老师也把这十个维度贯穿起来 ， 形成一个营销本质的综合图景 。
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