拓展些问题烧脑一下:
1)作为一个平台 , 如果要求用户自己选择想要使用的优惠方式 , 并且某些优惠不能共享 , 该如何处理呢?
这个根据实际的业务去处理即可 。 举个栗子 , 例如商品A已经享受了单品立减 , 不能再享受店铺满减 , 那么购物车优惠试算结算的时候 , 店铺满减的金额就不能分摊给A 。 如果选择享受店铺满减活动 , 那么商品A就不能享受单品优惠 。
2)什么时候可以让用户选择优惠?
举个栗子 , 如果业务要求单品的优惠券是可以选择是否使用 , 那么在浏览商品、提交购物车 , 或者在购物车的环节 , 在这个单品上(可以在店铺上)筛选是否使用该单品优惠 。 一切在提交订单之前都来得及修改 。
3)订单提交后 , 订单金额还可以修改吗?
有个很重要的tips , 在提交了订单之后 , 建议待支付金额就不要再修改 。 待支付金额会包含所有的优惠金额拆分出来的价格 。
4)如果用户订单超时了 , 下单的时候使用了优惠券 。 但是订单超时没支付 , 优惠券怎么办?
如果用户该笔订单并没有支付 , 导致超时过期 , 根据实际的业务需求 , 优惠券可以考虑返还到用户的帐户 。 或者不返还也是可以的 。 根据业务实际情况定义 , 可以在优惠券设置的时候加上一个属性 , 是否超时返还到用户帐户 。
券和折扣、立减类型的优惠从创建、发放、使用的流程上还是有很大区别的 , 以后再说~
5)怎么知道这些活动能不能共享?
在这些优惠配置的时候 , 就配置清楚 , 是否可以和某种类型/某种层面的营销活动共享 。 但是 , 正常的脑回路都是 , 怎样组合出来最大的折扣金额 , 就用哪种 。 毕竟……把用户变懒也是一种好习惯 , 更多的人是不太会去复杂计算的 。
6)跨店就是订单层面吗?
这个不好说 , 要看你的订单层是怎么定义的 。 有些平台根本就没有店铺的概念 。 那么选了几个商品提交订单 , 就是个订单了 。 这里的基本原则是多笔订单合并支付 , 而不是看是不是跨店 。
此文希望给各位战斗在营销一线的初级PM面对复杂营销需求的时候 , 提供一些基本的思路 。 营销PM要能上懂营销 , 下懂代码 , 还得撕得过需求方 , 任重而道远 , 互勉~
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