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提升页面转化率的9个技巧 如何提升页面转化率( 二 )

产品文案策划转化率营销


注意力热图是根据用户实际浏览页面各部分的时长 ， 显示用户在某个内容板块的注意力程度 ， 浏览时间越久的区域热度越高（红色） 。 使用注意力热图你可以很轻松地找到用户感兴趣的区域 ， 分析这些区域的内容能帮助你快速发现用户的意图 。
这是日本一家太阳能电板厂商使用注意力热图得到的首页关注情况 ， 结果令人非常意外 。 大家公认的用户最感兴趣的部分——产品特点 ， 被放在首页上端 ， 却并没有得到太多的用户关注；而处于首页中下部的质量保障信息和维修商的信息却聚焦了大量的用户注意力 。
其实仔细想想也不难解释 ， 太阳能电板这类使用周期长、功能固定的商品在产品特点上很难出现巨大的突破 ， 而产品本身较长的使用年限则让质保和维修显得格外重要 。
了解了用户意图之后 ， 一方面他们优化了页面上内容的摆放位置 ， 把用户感兴趣的质保和维修信息放在了首页更靠上的区域 ， 提升转化 ， 增加了订单量；另一方面他们将这个信息传递到所有线下的实体销售网点 ， 重点向客户呈现售后服务方面的保障 ， 全面带动了产品的销售额 。
事实上 ， 通过这种方式 ， 他们也加强了线上和线下团队的沟通 ， 整体提高了公司的运营效率 。
5、减少干扰项
要想最大程度地优化转化率 ， 在优化过程的关键步骤上你一定要为用户提供良好的浏览环境 。 通过精确定位你的目标客户群 ， 提供他们最想要的信息 ， 才能真正提升转化 。 相反地 ， 如果你将页面设计得太过杂乱而没有突出重点 ， 会严重干扰那些潜在的客户 ， 大幅降低你的转化率 。
上面两幅图是同一家新闻网站中文版和英文版的热图页面 。 通过对比 ， 我们明显看出两种页面会给访客完全不同的浏览体验 。
1）中文版页面的内容过于密集 ， 用户浏览过程中找寻信息十分繁琐 ， 不仅整体点击量不高 ， 而且点击区域分散；这使得网站的转化效果很差 ， 文章打开率很低 ， 页面跳出率极高 ， 整体的浏览量（PV）很不理想 。
2）英文版页面的设计更加简洁 ， 用户可以快速找到自己感兴趣的内容 ， 几个重点突出的标题点击效果都较好 ， 相关文章打开率提高的同时 ， 极大提升了用户的访问深度、浏览量和平均停留时间 。
6、简化信息收集
知道用户的姓氏和生日对提高你的转化率并没有实质性的帮助 。 因此 ， 不要在用户注册环节提太多无关的问题 ， 这会消耗他们的耐心 。
思考用户真正愿意填写哪些内容 ， 将它们与企业需要收集的关键信息进行匹配 ， 确定最重要的部分从而简化收集的流程 。 另外 ， 把用户注册的页面设计得尽可能简洁美观 ， 这会大幅提升你的转化率 。
先来看看上面这个页面 ， 你不但要填写全名、邮箱、公司 ， 还要你的街道地址、城市、电话 ， 他们甚至还想知道你是从哪里得知了这个网站 。
企业想要尽可能多地了解用户信息 ， 提供更准确的服务 ， 这是可以理解的；但过分繁琐的信息收集流程会让用户失去耐心 ， 严重影响他们的注册体验 。 结果不出所料 ， 大量用户在信息填写的中间环节流失 ， 整体的注册转化率惨不忍睹 。
再看看另一个转化率非常高的注册页面 。 ↑↑↑
它只收集邮箱、姓名、手机等必要信息；而且整个页面设计得非常简单 ， 没有任何广告 。 注册流程简单快速 ， 页面设计简洁美观；保证良好用户体验的同时 ， 自然也就有了高转化率 。
7、强调重定向广告
很多用户在第一次访问你的网站时 ， 都不会立刻留下邮箱注册或决定购买你的产品 。 此时 ， 吸引他们的最好策略就是Retargeting（重定向） 。 你可以在网站上使用Cookie收集数据看看他们最喜欢什么；然后调整你的互动策略 ， 根据标准定制相关的产品优惠 ， 并在他们访问你的目标网页时向他们显示不同的优惠 。
8、平衡销售和用户体验
你经常要在收益和用户体验之间做出选择 。 但你应该知道 ， 长远来看 ， 好的用户体验对你的转化率和收益都会产生积极的影响 。
即使是具有全球声誉的品牌企业也很难立刻将新访问者转化为客户 ， 因为访问者同时拥有很多其他的选择 ， 他们不太可能在第一次访问时就决定购买 。 因此不要直接地向用户推销产品 ， 你要先给他们一个良好的浏览体验 ， 让他们产生想要尝试新产品的念头 。
微信公众号是目前网站运营里一个很棒的增值服务 ， 用来提升用户体验 。 当你创作一些高质量的文章帮人们解决问题 ， 而不用他们支付一分钱时 ， 你会获得极好的口碑 ， 转化率也会大幅度上升 。

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