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以李佳琦和薇娅为代表的直播电商火了一把之后,作为一种链接内容推荐和消费下单的绝佳变现方式,直播成为小红书从“种草基地”突围成“种拔一体”的重要一环 。 2019年11月,小红书开始内测互动直播平台,引入电商直播功能,直播页面会设置商品货架、商品页面 。 2020年4月23日,小红书正式上线直播 。 虽然入局直播带货的时候不算早,此前小红书相关负责人就曾表示,在数据上,小红书直播带货显示出“三高一低”的特征,分别是高转化率、高客单价、高复购率和低退货率 。 根据QuestMobile公布的数据显示,2020年4月,新型内容流量平台中千万级以上KOL平均带货转化率中,小红书以21.4%位居首位,转化率高于其他三大平台 。

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而根据千瓜数据发布的《2020小红书直播数据分析报告》显示,小红书超59%的直播场均客单价在100元以上,超30%的直播场均客单价在200元以上 。 另据小红书透露,其直播复购率达到48.7% 。 这与小红书的用户特点不无关系 。 青年的用户群体对新鲜事物的接受能力较高,因此,完美日记这样客单价百元以下的新品牌可以在小红书上找到完美的目标用户 。 而一二线城市为主的用户群体又意味着这部分人群具有较高的消费能力,因此,大到客单价万元以上的奢侈品品牌和美容仪,比如Tiffany、Gucci、雅萌等也能在小红书上寻找到合适的人群 。 也正是基于小红书的用户特点,作为核心为“人”的内容社区,相较更接近促销售货员的工具型主播,小红书上主播更多得地呈现出专业型趋势 。 去年7月,在小红书will未来品牌大会上,壹心娱乐CEO杨天真就说:“直播是一个完全以人为核心的场域 。 大家对你的信任感建立,对你的喜欢,是对你人的认同和表达的喜欢 。 ” 比如小红书美妆创作者“爱臭美的狗甜儿”,她的直播间就只带“自己用过确实觉得好”的美妆护肤产品,其单场GMV曾达到过1600万元 。 对于小红书来说,直播电商增加的购物环节缩短了小红书从种草到拔草之间的链路 。 这种缩短并不仅局限在实体商品上,也开始延伸至虚拟服务 。 2020年,旅游出行类笔记成为小红书上增速排名第二的品类 。 据比达咨询发布的《2020上半年度中国旅游行业分析报告》显示,2020上半年度,小红书是用户最常使用的旅游出行决策平台,有63.7%用户使用 。 这一内容基础使得小红书旅游出行交易闭环成为必然 。 2020年4月,小红书与民宿公寓管理系统“订单来了”达成合作,超过3000家民宿进驻小红书企业号,并开通直接预订功能 。 2020年10月18日,民宿房券这一带货品类出现在了小红书旅游博主“人字拖游记”的直播间里,当晚总交易金额破百万元 。 从内容到用户、从新品牌到商业化、从实体到虚拟,2020年的小红书经历了一场变革,而变革就是机遇,随着内容激励方式的完善,内容建设的多样,社区氛围的监控,小红书的商业化东风已经悄然展开 。 对小红书来说,赚钱并不容易,但从内容到交易闭环的逐步形成正在让商业化变得更加顺风顺水 。 未来,只在朝夕 。
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