中国人民大学法学院教授 刘俊海：如果消费者从知道自己权利受到侵害，或者应当知道自己权利受到侵害之日起三年之内，还不积极主张权利的话，这笔钱就成了自然债务了 。平台可以履行也可以不履行，哪怕进入破产清算程序，再去排队申报债权的时候，也是如此 。
（总台央广采访人员 冯烁）
（编辑 尹惠仙）
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