“要选择好跟消费者沟通的媒介 ， 我们通过调研发现 ， 沟通最有效的媒介 ， 第一是朋友推荐 ， 第二是购茶的体验 。 ”陈富桥认为 ， 还要选择好沟通方式 ， 很多消费者希望能够了解到他所关注的茶叶或者他想买的茶叶 ， 如通过采茶、炒茶体验之旅 ， 可加深品牌的认知 。 茶叶品鉴会是一种跟消费者非常有效的沟通方式 ， 特别是线上线下高度融合的时代 ， 开一场比较好的品鉴会或者高质量的品鉴会 ， 是非常好的体验沟通方式 。
值得注意的是 ， “在品牌接触与互动方式中 ， 第一次品牌接触方式也是非常重要的 ， 调研显示 ， 品牌忠诚度比较高的人群中 ， 57.62%的人是通过家人或朋友的推荐第一次接触某品牌；近20%的人通过购茶体验第一次接触某品牌 。 ”陈富桥说道 ， 消费者喜欢上一个品牌后会经常光顾企业的实体店 ， 浏览电商店铺 ， 会关注企业的公众号 。 “要形成比较高效的品牌互动模式 ， 我们有一个调查结论 ， 95%的中高收入群体非常愿意参与品牌的互动 ， 其中分享消费体验接受程度是最高的 。 ”因此 ， 做品牌互动的时候 ， 一定要引导消费者参与品牌传播 ， 鼓励他们去分享消费体验 。
通过个性化定位塑造品牌
该如何塑造品牌？“如果想提高品牌的影响力或者打造成强势品牌 ， 要先找对人群和他们的关注点 ， 做一些有效的设计和质量控制 ， 保证品质在消费者关心的领域获得卓越质量 ， 然后形成市场感知力量 。 还要有一定规模的消费群体 ， 要给消费者提供额外的价值 。 ”陈富桥表示 ， 要找到一些关键点适当放大 ， 并要彰显个性化的特质 ， 通过个性化的包装和设计 ， 体现出品牌个性 ， 进行个性化定位 。
品牌要传播的实际上是一种生活方式 ， 或者是企业要消费者了解的一种生活方式 ， 要满足一些核心的价值诉求 。 品牌要给消费者传递的是一种健康、生态、绿色、环保价值理念；要体现中国的文化 ， 要有中国风、民族风体现给消费者；要讲信誉敢承诺；要彰显品质的生活 ， 体现个人的品位 。
以消费者需求为基准提炼茶叶品牌核心价值 ， 绿色、生态、环保的自然情怀价值；健康的人文关怀价值；中国传统文化价值 ， 讲信誉、敢承诺的诚信价值；彰显品质的美好生活价值 。 “精准品牌定位 ， 锁定一类消费人群、消费时空、消费用途及生活方式 。 可以通过打造虚拟品牌社区的方式建立品牌与消费者间的关系 ， 让消费者喜欢、依恋和忠诚品牌 。 ”陈富桥补充道 ， 品牌社区是基于使用同一品牌产品的消费者所形成的社交关系 ， 是消费者形成的社交关系 ， 可以促进品牌和消费者 ， 消费者和消费者之间的自由沟通 。
【茶品牌推广营销策划活动 茶品牌推广怎么做】此外 ， 品牌塑造过程中 ， 一定要注意处理好公共品牌与企业品牌的关系 ， 通过母子商标这种双品牌的模式 ， 实现公共品牌和企业品牌的共同成长 ， 比如最典型的“三安”现象即安溪、安吉、安化 。 地方政府要注意扶持企业品牌 ， 通过子品牌的发展即企业品牌的发展 ， 把母品牌给带出去 ， 这是一种比较有效的品牌管理模式 。
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