对此，郑州供水公司上述负责人称，若该小区业主希望按照阶梯水价执行，需由小区开发商或业主委员会与郑州供水公司对接，按程序进行一户一表改造，只有抄表入户了，才可能享受到阶梯水价 。
郑州二七区房管局物业科工作人员表示，因业主未按时交水费，直接给业主停水，物业公司没有这个权利 。针对这一问题，他们也多次接到该小区业主对物业公司的投诉，但这中间牵涉到钱的纠纷问题，他们也只能从中协调，没法强制某一方必须怎么做 。该工作人员建议业主可走法律途径，由法院来裁决此类纠纷 。
【郑州一小区物业代收水费 小区水费多少钱一吨】对业主们提出的“希望享受阶梯水价”问题，二七区淮河路街道亚新社区书记陈女士说，该社区接到小区居民们的反映后，也向淮河路街道办事处领导进行了汇报 。目前，小区进行一户一表改造，直接由郑州供水公司抄表到户，是解决业主诉求的关键 。下一步，该社区将会与办事处一起，与该小区开发商、供水公司协调沟通，看如何尽快实现供水公司直接抄表到户 。
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