4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成 。
二、几点粗浅体会
高效服务,全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可 。客户才会真正地认同我们 。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决 。
专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步 。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己 。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值 。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己 。
因势而变,顺势而为,全力做好自己在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法 。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事学习 。
仓库管理年度工作总结4
20__年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了一年的各项工作任务,在业务素质和思想政治主面都有了更进一步的提高 。现将20__年的各项工作总结如下,敬请各位领导提出宝贵的意见 。
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面 。
一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心 。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作 。
二、工作能力和具体业务方面 。
我的工作岗位是销售内勤和仓管 。主要负责统计公司线缆的发运数、上货数 。另外就是将每天发货的数量报给客户,核对客户收货情况与数量,整理现款现货的客户开出收据,统计每天入库和出库的数量 。
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年的各项任务:
1、统计情况:能及时做到电话跟踪客户收货情况与数量核对,做到发运数与收货数统计准确 。
2、收货情况:原材料厂家报的收货数量,跟我接收的数量要核对准确 。如有多或是少的情况,要及时汇报给采购部 。
3、仓管报表:做好每天出库、入库的台账数据,就能做到周报表和月报表的数量基本准确 。
三、存在的不足 。
总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足 。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距 。一方面,由于个人能力素质不够高,成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高 。
二是有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情况不够及时 。
四、明年工作计划
下一年我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作 。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对下一年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效 。
二是加强工作培养 。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风 。
仓库管理年度工作总结5
时光飞逝,弹指之间,20__年已接近尾声,回首过去,是为了更好地面向未来 。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20__年的工作做如下简要回顾和总结 。
一、回首
1、我们正生活在服务经济时代 。服务已渗透到生活中的诸多细节,我们的工作也以为生产服务为中心,来为生产提供更快捷、高效、优质的服务,确保了20__年生产旺季瓶箱供应,顺利完成了生产任务 。
2、能严格执行公司仓库保管制度,防止收发瓶箱差错出现 。入库及登帐,检验不合要求瓶源不准入库;做到以公司利益为重,爱护公司财产,不监守自盗 。
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