二、教学目标
1、知识目标：让学生知道如何从态度、语言、行为、仪表方面做到讲礼貌 。
2、能力目标：通过学习讲礼貌中对态度、语言、行为、仪表方面的要求，提高学生的人际交往能力;并通过课堂活动培养学生的口头表达能力、综合分析能力和表演能力 。
3、情感、态度和价值观目标：让学生深刻意识到礼貌在人际交往中的重要性，从而自觉树立文明礼貌的意识，养成文明礼貌的行为习惯 。
三、学情分析
通过前一课内容的学习及学校、家庭的教育，学生对礼貌知识有一定认识基础;随着年龄和知识的增长，七年级学生也具有了一定的分析辨别能力;另外，七年级学生正处在身心发展的过渡时期，思想行为方面具有极大的可塑性 。为此，根据七年级学生还具有乐于表现、擅长直观形象思维的特点，我将采用合适的教学方法让学生较好地掌握本节课内容 。
而七年级学生又存在不定性，所谓不定性包括两方面：
①七年级学生还未深刻意识到学习的重要性，导致上课时定力不足，容易开小差、走神;
②当今社会存在着很多不文明的现象，加上家长对礼貌教育的忽视，致使一些学生受到不良环境的影响，很难自觉养成文明礼貌的好习惯 。
四、教学重难点
本着新课程标准，在吃透教材的基础上，结合学情，我确定以下教学重难点：
教学重点：让学生知道如何在语言、行为方面做到讲礼貌 。确立依据：语言和行为是学生日常生活中最常见、最易受影响，也是能最快从课堂教学上得到实效的方面 。
教学难点：针对学生在生活中很难自觉养成文明礼貌的习惯的情况，我本节课的教学难点就确定为：如何让学生将所学的知识转化为实际行动，养成文明礼貌的好习惯 。
在教学中，我将对学生身边不礼貌的案例进行分析，加强教学的针对性;开展课堂活动，进行情境表演，让学生获得切身体会;并通过课后作业，将课内知识延伸到课外，促使学生在课外生活中自觉养成文明礼貌的习惯 。以此争取突破重、难点 。
五、教学方法
1、教法：基于本节课的内容具有很强的实践性，为体现“以学生活动为主，教师讲解为辅”的教学原则，结合学情，本节课我将采用以下教法：
①案例分析法 。
②情境教学法 。
③直观教学法 。
2、学法：为了让学生更好地学习本节课内容，在指导学生学习方法方面有以下方法：
①自主探究法
②总结反思法 。
六、教学过程
(一)课前导入(3-4分钟)
课堂讨论——《“变质”的牛奶》
一名顾客来到餐饮店，要了一杯热牛奶、一杯柠檬汁 。他在热牛奶中加进柠檬汁，发现牛奶结了块 。他大发雷霆，责问服务员：“怎么是变质的牛奶?”服务员很有礼貌地将“变质”的牛奶端走，微笑着送上一杯新奶 。她对客人说：“热奶加柠檬会起反应，您最好分开喝 。”客人听了，面露愧色，连声道歉 。
提问：
①这位客人为什么会面露愧色，连声道歉呢?
②你喜欢这位服务员吗?为什么?
③这位服务员从哪几个方面做到了讲礼貌?
设计意图：运用有趣的故事导入，在课堂一开始就能吸引学生的
注意力;也让学生从故事中感受到礼貌的魅力;通过问题可以引导学生在思考中得出结论：要从态度、语言、行为方面做到讲礼貌;锻炼了学生的分析能力，也为后面知识点的具体展开做了铺垫 。
(二)讲授新课(约35分钟)
态度应诚恳(板书)
案例分析——《志强与志辉的故事》
志辉因为别人的误解而郁郁寡欢，为了排解心中的烦恼，他向好朋友志强诉说自己的苦闷，希望能得到志强的帮助，可是志强却态度冷漠，因为他觉得自己没有办法帮助志辉解决问题，还不如对他敷衍了事 。志辉见他如此态度，只好黯然离去 。以后他不再像从前那样对志强无话不说了 。志强也觉得很委屈 。
提问：
①志强与志辉两人渐渐疏远，问题出现在什么地方?
②如果你是志辉，你能接受志强的态度吗?志强应该是什么态度?设计意图：这个案例贴近学生生活，易激发学生的兴趣;通过问题可以引导学生换位思考，找到问题的根源，从而明白态度诚恳的重要性，达到对这个知识点的理解和掌握 。
语言应文明(板书)(重点)
1、漫画欣赏——《买书》
提问：
①为什么李明先到书店买不到书，而后到的那位同学先买到了书呢?
②李明和后面那位同学用的称呼有什么不一样?听的人感受有什么不同?
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