四、细节决定成败：从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位 。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节 。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练 。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸 。
有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对 。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任 。对客户关切不够 。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权 。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率 。
房地产销售月工作总结报告3
(一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意 。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果 。
(二)了解客户需求 。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间 。
(三)推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言 。
(四)保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽 。
(五) 确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户 。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度 。
(六)团结、协作，好的团队所必需的 。
自己也还存在一些需要改进之处：
一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对 。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任 。
二、对客户关切不够 。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权 。
房地产销售月工作总结报告4
我是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生 。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场 。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任 。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象 。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己 。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能 。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿 。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作 。
房地产市场的起伏动荡，公司于__年与__公司进行合资，共同完成销售工作 。在这段时间，我积极配合__公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为__月份的销售高潮奠定了基础 。最后以__个月完成合同额__万元的好成绩而告终 。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高 。
【房地产销售工作总结简短 房地产销售月工作总结报告】下旬公司与__公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃 。在此期间主要是针对房屋的销售 。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面 。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务 。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中 。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作 。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作 。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错 。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善 。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的 。
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