在项目美化的过程中，更是需要细心，因为有些特效根本就不是说我们套过来能用就可以的，还有颜色的搭配、整体效果;这个整体效果不是说自己喜欢什么颜色就用什么颜色，不单单要满足自己的视觉需求、更重要的是满足大家，任何一样东西都是大家认可了才算好，值得欣慰的是，最后的整体效果看起来，还是不错的 。我们所缺的就是把这个系统的功能更进一步，也可以说是升级一下，把其功能做的更完善，我相信有了这一次的经验和教训，我们一定会越做越好的 。
“梅花香自苦寒来”所有的成功都是需要付出的，我们不够成功，说明我们做的努力不够多，“成功是经验，失败是教训”嘛 。
通过我们五个人这十几天的努力，我们第二阶段的项目结束了，我们第二阶段的学习也结束了 。在下阶段的学习中，我们要保持良好状态，争取在短短的几个月中学好这几门课!
最新物业管理工作总结3
转眼已近岁末，到公司工作近十月了，收获及感触颇多 。在此，首先特别感谢公司领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，是我能够很快地加入这个团体：
一、我于20____年3月17日入职高____物业管理服务中心，客服管理员，我工作认真负责，勤勤恳恳，按时比较好的完成领导安排的任务 。本人有幸得到公司的认可和信任，我十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会，为尽快适应岗位，我为自己制定工作目标、工作计划 。为了尽快掌握公司业务知识，利用一切可以利用的时间，，认真地学习公司各项规章制度，除了上班认真，还经常利用下班时间学习相关物业方面的知识
二、良好的工作作风：
1、现担任楼栋管理员，为了全面熟悉楼栋入驻情况，客服部陈丽华主管、陈昱主管与我沟通而心的教我许多客服反面的知识，使我能够很快熟悉岗位工作流程 。我会全力协助各部门的工作，主动与个部门配合，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了周计划、月计划既定的各项目标及计划 。圆满地完成公司安排的各项工作任务 。
三、下面是我这十个月来得主要工作内容(5栋2单元、2栋、6栋)：
1、截止到20____年12月7日1、业主收房共计9户：5栋2单元4户、2栋3户、6栋2户、，办理装修手续共：13户、5栋2单元9户、6栋5户、2栋7户，入住业主5栋74户2栋98户、6栋48户;
2、日常接待工作：每日填写《服务需求》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主 。累计已达上项 。
3、日常工作联系单：
20____年11月31日之前共发出630份工程维修工作联系单，工程部维修完成回单630份 。11月31日以后共递交客户投诉信息日报表100份，投诉处理单100份 。
4、入户服务满意度调查工作：
我司门对小区入住业主进行的入户调查走访户，并发放物业服务意见表份 。调查得出小区业主对我部门的工作的满意率达96%，工程部报修的满意率达95%，环境部工作的满意率达94% 。
5、培训学习工作：
客服部每周一6：00召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，一个月的开始周一6：00召开一次月例会，培训工作流程 。四、学习二期竣工验收：在主管和监理小王领导下：和现场工程师组织各专业到8栋和9栋现场工程师对竣工资料及各专业工程的质量情况进行全面检查，对检查出来的问题，应督促及时整改;验收合格 。
五、感谢 。
特别公司____及各位同事给予我的大力支持、关心和帮助，同时让我也明白了很多道理，使我学到了很多人生里根本想不到的东西，我相信这些在我以后的工作当中将大有裨益 。总结十个月来的工作，尽管我有了一足 。对于我来说，缺乏工作经验是我最大的缺点，我在工作中未能全面的考虑各反面的因素，不能很圆滑的处理各方面的关系;以及创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，服务意识没有上升到一定的高度，这都有待于在今后的工作中家加以改进 。
20____年即将过去，我们将满怀信心地迎来20____年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战 。今朝花开胜往昔，料得明日花更红 。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好，做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既往，全心全意的为公司服务，做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄 。
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