(二)要认真学习专业技能知识 ， 在工作上争创佳绩
要成为一名优秀的员工 ， 首要条件就是成为业务技能上的骨干 。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说 ， 当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识 ， 始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中 ， 因此 ， 在目前的工作岗位上 ， 我不断的跟老员工学习业务知识 ， 积累经验 ， 经过自己的努力 ， 具备了一定的工作能力 ， 能够从容的接待客户 ， 应对柜面上面的一般业务 。在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达
能力等方面 ， 都有了很大的提高 。因为我知道只有加强自己的业务技能水平 ， 我们才能在工作中得心应手 ， 更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务 。在工作中 ， 我是忠于职守 ， 尽力而为的 ， 银行属于服务行业 ， 工作使我每天要面对众多的客户 ， 为此 ， 我常常提醒自己“善待别人 ， 便是善待自己” ， 在繁忙的工作中 ， 我仍然坚持做好“微笑服务” ， 耐心细致的解答客户的问题 ， 遇到蛮不讲理的客户 ， 我也试着去包容和理解他 ， 最终也得到了客户的理解和尊重 。我始终以“客户满意、业务发展”为目标 ， 搞好服务 ， 树立热忱服务的良好窗口形象 ， 做到来有迎声 ， 问有答声 ， 走有送声 ， 让每个顾客都高兴而来满意而归 。
(三)要扬长避短 ， 不断完善自己
作为一名新员工 ， 我们的短处是业务技能上的经验不足 ， 但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处 。热爱自己的本职工作 ， 正确 ， 认真的去对待每一项工作任务 ， 在工作中能够采取积极主动 ， 能够积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务 。经过近一年的不懈努力 ， 我的工作水平有了一定的进步 ， 并且相信自己能为首体支行做出更多的贡献 。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步 ， 但不足之处仍然存在 ， 在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺 ， 如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作顺序和合规排查等 。此外 ， 对于一些日常工作中遇见次数很少的业务 ， 我还掌握得不够 ， 总是在新人的立场上不敢接手 。我要在今后的工作学习中磨练自己 ， 在领导主管和同事的指导帮助中提高自己 ， 发扬长处 ， 弥补不足 。
在今后制定出我新的奋斗目标 ， 以饱满的精神状态迎接新的挑战 ， 向先进学习 ， 向同事学习 ， 学习新业务 ， 掌握新理论 ， 适应新要求 ， 取长补短 ， 共同进步 ， 不断提高自己的履岗能力 ， 把自己培养成业务全面的人才 。_年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足 。
【大学生实习工作总结简短范文】
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