汽车销售年终工作总结优秀模板( 三 )


2.职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始 , 每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来 , 然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作 。如果我没有别人经验多 , 那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多 , 那么我和别人比服务 。
重点客户的开展 。我在这里想说一下:我要把B类的客户当成A类来接待 , 就这样我才比其他人多一个A类 , 多一个A类就多一个机会 。回访 , 对客户做到每周至少二次的回访 。我认为攻客户和制定目标是一样的 , 首先要集中精力去做一个客户 , 只有这样才能有收效 , 等重点客户认可了 , 我再将精力转移到第二重点客户上 。
3.工作不足与改进
在销售工作中也有急于成交的表现 , 不但影响了自己销售业务的开展 , 也打击了自己的自信心 。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法 , 并积极学习、尽快提高自己的销售技能 。
今年 , 我将一如既往地按照公司的要求 , 在去年的工作基础上更加努力 , 全面开展工作 。对于老客户 , 和固定客户 , 要经常保持联系 , 好稳定与客户关系;因北京限购令的开始买车需摇号 , 所以要更加珍惜客户的资源;要有好业绩就得加强业务学习 , 开拓视野 , 丰富知识 , 采取多样化形式的销售方式 。
每月应该尽努力完成销售目标;一周一小结 , 每月一大结 , 看看有哪些工作上的失误 , 及时改正下次不要再犯;要多了解客户的状态和需求 , 再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户;对客户不能再有爆燥的心态 , 一定要本着我们的服务理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户 。
要不断加强业务方面的学习 , 多看书 , 上网查阅相关资料 , 与同行们交流 , 向他们学习更好的方式方法;和公司其他员工要有良好的沟通 , 有团队意识 , 多交流 , 多探讨 , 才能不断增长业务技能;为了今年的销售任务我要努力完成任务 , 为公司创造更多利润 。
汽车销售年终工作总结优秀模板5
20____年是____公司在全体员工的共同努力下 , ____专用汽车公司取得了历史性的突破 , 年销售额、利润等多项指标创历史新高 。现将20____年上半年工作总结如下:
1.加强面对市场竞争 , 不依靠价格战细分用户 , 群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标 , 结合公司总经理在20____年商务大会上的指示精神 , 公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面 。面对市场愈演愈烈的价格竞争 , 我们没有一味地走入“价格战”的误区 。“价格是一把双刃剑” , 适度的价格促销对销售是有帮助的 , 可是无限制的价格战却无异于自 杀 。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策
对策一:加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化 。
2、日常工作表格化 。
3、检查工作规律化 。
4、销售指标细分化 。
5、晨会、培训例会化 。
6、服务指标进考核 。
对策二:细分市场 , 建立差异化营销细致的市场分析
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分 , 不同的细分市场 , 制定不同的销售策略 , 形成差异化营销;根据20____年的销售形势 , 我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场 。对于这些市场我们采取了相应的营销策略 。对相关专用车市场 , 我们加大了投入力度 , 专门成立了大宗用户组 , 销售公司采取主动上门 , 定期沟通反馈的方式 , 密切跟踪市场动态 。在市场上树立了良好的品牌形象 , 从而带动了公司的专用汽车销售量 。
对策三:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝 , 残酷而激烈的竞争无时不在 , 科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据 。在市场淡季来临之际 , 每一条销售信息都如至宝 , 从某种程度上来讲 , 需求信息就是销售额的代名词 。结合这个特点 , 我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度 , 通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息 , 制定以往同期销售对比分析报表 , 确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定 , 一有需求立即做出反应 。同时和生产部等相关部门保持密切沟通 , 保证高质高效、按时出产 。增加工作的计划性 , 避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时 , 我们强化对市场占有率 。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标 , 顺利完成总部下达的全年销售目标 。

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