六、端正工作态度,提升优质服务水平 。
搞好优质服务是我公司的天职,能否优质服务事关企业的素质形象 。我公司严格管理,确保优质服务,并不断提升优质服务水平 。
1、20__年随着企业做大做强,各企业单位装卸运输车辆需求日益增加,随时都有用车的可能,但我公司领导都是科学调配、精心指挥、千方百计满足了领导所有用车需求,保证了各企业单位的及时用车 。
2、我公司所有出车的人员都是着装整齐、精神饱满、技术全面、态度良好 。车辆都是车容整洁、车况良好,都能文明驾驶、谨慎开车,将货物安全送达目的地,确保企业满意 。
3、班中班后,任何时候、任何情况下,我公司所有人员都是随叫随到,及时出车,无言无怨,任劳任怨,无条件服从命令和指挥,高质量圆满完成各企业单位的运输任务 。热情、周到为企业单位 。
4、为了保证用车安全、用车及时,出车前、归车后,驾驶人员都能认真检查和保养车辆,车辆始终保持车容整洁,车况良好,随时派车,随时出车,所派车辆都能提前到位,等待装货卸车 。
5、我公司全体人员都是提前上岗,坚守岗位,随时听从队领导的指挥 。20__年上半年,我公司反馈不良意见为零,都得到了各企业单位的好评 。
七、一如既往地认真贯彻和执行上级的指示和文件精神 。
上级所下发的文件,我公司都能及时的传达并逐段逐句的进行学习和讨论 。在领会精神上狠下功夫,在落实行动上大做文章 。做到了令行禁止,做到了雷厉风行,做到了不折不扣,做到了上传下达、政通人和,提高了战斗力、亲和力、凝聚力和向心力,提高了执行力 。
物流公司年终工作总结10篇9
光阴似箭,日月如梭,不知不觉中,我已经站在20__年的新起点上了,又是一个新的开始 。一年的时光就这样匆匆忙忙地一眨眼过去了,回顾这已经成为历史的一年来的工作的点点滴滴,有太多的感叹,想说的真是太多太多 。现将我一年来的工作总结如下:
一、货物的管理
要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积:
1、易拿,易放,易看,易点的堆积方式;
2、物流堆放不要超过托盘,不要超高堆放,要注意五距;
3、货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数);
4、坚持货物先进先出,对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异;
5、保持仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅 。
二、人力的合理安排和运用
1、人员的培训和提高 。虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及客户对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业,他们的作业效率也会有所提高的;
2、合理的休息 。在出口装箱时,仓储作业量大,出汗多 。像有的箱子,每一箱成品都套有一个塑料袋,很滑,装箱时不能碰伤箱子,作业要求高,难度大 。在40多度的箱内,一会儿就汗流浃背了,所以要合理安排作业和休息,做到轮流休息,不间断作业,这样在保证作业安全的情况下,作业效率就不受影响了;
3、人力的安排 。作为物流公司的传统业务仓储,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高 。像我们仓库,随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在人力方面就比较紧凑,这就要我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有条不紊,作业顺利 。特别在同一时间里出现多个作业任务时,就要合理安排人员,使每一作业尽量不受影响 。
三、设备的管理和卫生工作
1、工作 。仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生 。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作;
2、设备管理 。仓库现有设备:液压车,堆高车和铲车 。仓储设备是省力省时的有利工具,要做好日常的清洁保养,清理轮子中的杂物,保持其顺利使用 。发现隐患要及时报修,还要安全用电 。
四、自我学习和总结
每天的工作中都有很多问题发生,我们仓库要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力 。这也要求我们不断的学习,提升,学习老师傅的业务知识和掌握专业技能;交流,了解,吸取他们的经验;学习仓储保管,装箱作业,货物记帐等业务知识,还有要学习物流相关知识 。这是我还有所欠缺的 。
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