⑶ 根据公司发展需求，本部门与今智塔培训机构合作，开发了《系统执行力》培训课程，并邀请今智塔专业培训师授课 。20__年12月6日，公司中高层管理干部均参加了学习，取得了良好的效果 。
⑷针对今年新入职员工较多，本部门开展新员工入职培训课，营运部及其他各部门新入职员工均得到培训，使新员工对公司的企业文化、管理制度有初步的认识，取得了良好的效果 。
4.绩效考核管理
本部门根据基层员工实际情况，依照公司需求，制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案，并依方案实施考核 。因考核没有具体的业绩指标，无法量化，致使考核相对流于形式，考核效果相对未能达到预期，但增强了员工对公司的凝聚力，相对的提高了基层员工的积极性，规范了员工的日常行为 。
5.薪酬福利管理
⑴本部门依据公司发展，建立了较为规范的薪资体系，在员工转正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利的各个方面，均严格审批，切实执行 。
⑵工资核算自八月份始，重新制定审核审批手续，工资核算零差错，工资按时正常发放 。
⑶基层员工初步建立绩效考核体系，改善了基层员工的薪资待遇，提高了员工的工作积极性和员工对公司的归属感 。
6.食堂宿舍管理
食堂及宿舍管理工作比较规范 。20__年7月份，针对员工对食堂饭菜质量及服务问题提出的意见，公司成立以人事部门为主要成员的膳食委员会 。膳食委员会按照委员会职责，定期检查食堂饭菜质量及卫生安全标准，定期召开会议，对发现的问题及时要求食堂做出整改 。目前食堂饭菜质量及服务质量均能被员工接受，员工满意度较高 。
7.日常行政管理
⑴公司所需的后勤保障工作均能及时完成，行政仓库及物料仓库尚能规范管理 。
⑵公司20__年度办公管理费用70000余元 。本部门制定了采购管理制度，办公用品管理制度及废旧品统一处理等制度，规范了部门工作行为，降低了日常管理费用 。
8.档案管理
按照公司规范管理要求，本部门成立档案室 。由部门的职员任兼职档案员，收集公司近一年来的各种资料，并进行整理、识别、立卷、归档等工作 。初步建立了公司档案室，档案管理初见成效 。
9.考勤管理
根据公司考勤管理制度，严格执行考勤纪律 。本部门考勤员每月定期审核考勤数据，及时公布考勤结果并予以处罚 。工资核算严格按照考勤统计结果 。按照各部门工作实际情况严格审批排班表，调休、轮休、加班等按审批程序办理 。公司职员基本上能够按时出勤，迟到、早退、旷工等现象较为少见，保证了公司有序运营 。
10.督查管理
公司20__年8月份成立督查组，督查组成员主要由本部门人员组成 。督查组成员按照督查组赋予的职权，每周定期对公司各项工作及纪律执行情况进行督查，对督查中发现的问题形成督查改善报告，并下发到相关部门进行整改 。对在工作中违纪的人员进行处罚，维护公司制度的权威性和严肃性 。督查工作对促进公司规范发展起到了一定的作用 。
11.团队建设管理
20__年度本部门职员以公司重点工作为中心，聂初发主管和崔汉卿主管积极支持部门经理，带领行政人事部全体职员团结一致，努力工作，并取得了一定的成绩 。在团队管理中，本部门以激励、表扬、赞美为管理理念，以团结、互助、友爱、宽容为宗旨，以大局、整体、责任、公正为精神，来融合团队，凝聚团队 。同时，本部门还倡扬成为一个学习型的、成长性的团队 。本部门利用晨会、外部培训、内部培训等平台，鼓励本部门多学习，持续学习，学习专业知识，学习职场心态，学习其它有助于个人成长的课程，使本部门职员持续不断学习，持续不断得到成长 。
二、工作中存在的不足
1. 管理制度尚显粗糙，仍需要得到简化优化 。
2.公司各部门的运营流程尚不够规范，工作标准尚未建立，部门与部门之间沟通不够顺畅 。
3.招聘工作基本能够满足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展 。
4.招聘审批程序执行不够到位，人员编制不太合理，某些部门人员超编现象较为突出 。
5.员工流失率较高，离职面谈工作没有开展，降低员工流失率方面没有制定相应措施 。
6.培训体系尚未建立，培训评估没有实施，没有适合的专职培训师，员工服务意识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠缺，尚待学习提高 。
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