总结一个多月来的工作 ， 自己的工作仍存在很多问题和不足 ， 在工作方法和技巧上有待于向郑经理和同行学习 ， 不断加深业务知识 。怎么才能做好调度工作呢?我个人现对调度工作总结如下：
第一、掌握货源和车源;如果你掌握了一些货物发运量的大小 ， 也就掌握了市场价格 ， 掌握了车源就是对货物的掌握 。
第二、合理应用心理战术诚心诚意和驾驶员交谈并对驾驶员好点;可以使人屈服于它的跨下 ， 抓住驾驶员的心态与他沟通 。
第三、掌握车源常跑的线路;好多司机走的都是循环线路 ， 也就是说司机从某一个点开始走 ， 最后又回到这个点上 ， 只不过是一个o型而已 ， 记住他循环的时间 ， 大概多久就来到这个点上 ， 再让他装的货走 ， 很简单的 ， 那就是你要经常打电话给司机安慰和问候 。
第四、车辆在途跟踪和装货卸货情况;要随时跟踪电话联系驾驶员了解车子情况 ， 装货卸货的时候驾驶员给你说出现什么情况了 ， 你要及时的给以处理 。
第五、出现异常问题要及时处理;不管是任何时候 ， 出现异常要尽快解决 。
第六、及时收回回单;收回单的目的一是给司机结款 ， 二是给我们公司结款 ， 出现问题也会及时的处理掉 。
第七、熟悉各个城市的地理位置和各大高速公路情况 。
如果能做到这些 ， 对降低成本是很容易的 。
20__年公司的目标任务是一千万 。围绕公司下达的任务目标 ， 继续加大对调度业务的学习 ， 为公司实现目标我订立了以下年度工作计划：
一、熟悉公司得规章制度和基本业务工作 。
二、制订学习计划 。
加强业务学习 ， 开拓视野 ， 丰富知识 ， 采取多样化形式 ， 把学业务与交流技能向结合 ， 根据市场不停的变化局面 ， 不断调整思路工作 ， 学习对于业务人员来说至关重要 ， 因为它直接关系到一个业务人员与时俱进得步伐和业务方面得生命力 。
三、加强自己思想建设 ， 增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识 。
积极主动地把工作做到点上、落到实处 。
四、客户遇到问题 ， 不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决 。
要先做人再做干事 ， 让客户相信我们的工作实力 ， 才能更好的完成任务 。
以上 ， 是我对20__年的工作计划 ， 可能还很不成熟 ， 希望领导指正 。工作中总会有各种各样的困难 ， 火车跑得快还靠车头带 ， 我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助 。
展望20__年 ， 我会更加努力、认真负责得去对待每一个业务 ， 也力争赢得机会去寻求更多得客户 ， 争取更多业务 ， 实现公司的目标任务 ， 为公司做出自己的贡献 。
2022年调度员工作计划7
由于基地的生产调度部门组建时间不长 ， 在此期间为适应本岗位的需要 ， 我部门不断熟练生产业务流程 ， 并学习新的相关业务知识 ， 力求将本职工作做得更好更出色 。
经过这段时间的学习与业务实践 ， 我部门打算从长期与实时两个层面做好日常工作 。长期工作包括基地生产的统筹规划、协调 ， 以及生产月报、年报和ERP文档的整理等日常工作;实时工作包括生产中遇到的暂短或突发性事务处理、摄制组的临时任务安排等工作 。
现将20__年工作计划具体如下：
1、做好基地的生产经营管理 ， 观察学习同行业相关业务知识 ， 扬长补短 ， 并不断总结经验 ， 优化基地的生产业务流程 。
2、与基地的各部门和分公司加强沟通协作 ， 配合各分公司解决摄制组遇到的困难 ， 解决生产实际问题 ， 并找出生产中遇到的不足 ， 挖掘生产业务流程的控制点 ， 以认真搞好生产的衔接工作 ， 尽量避免出现断点 。
3、做好工作规划 ， 分清轻重主次 ， 细心认真完成基地生产的日常工作 。包括ERP信息上传更新 ， 挖掘ERP更具价值的信息 ， 力求做到生产管理更具专业化 。
4、生产服务方面多做沟通 ， 多了解各分公司的生产需求和意见 ， 为基地功能的健全、ERP的不断完善收集更多信息和数据 ， 积累ERP管理经验 。
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