三、深入开展合格宿舍评比与星级"文明宿舍"创建活动
宿舍文明创建活动是营造良好校风学风、构建和谐校园的重要内容之一 。为了做20___年度的宿舍文明创建工作,一年来,学生公寓管理中心首先进一步完善了合格宿舍评比和星级"文明宿舍"创建方案 。
1、做好"合格宿舍"评比工作
宿舍文明创建活动是营造良好校风学风、构建和谐校园的重要内容之一,也是衡量院系学生工作的一个重要观测点和检验平台 。在宿舍文明创建工作中,"合格宿舍"评比是基础、是起点 。为了夯实星级"文明宿舍"创建工作的基础,学生公寓管理中心首先从改进"合格宿舍"评比工作入手 。20___年9月,学生公寓管理中心完善了"合格宿舍"评比标准,使得检查标准更客观、更透明;对检查人员重新进行指导和培训,要求检查人员评比时对存在不足要当场指出 。学生对此反应良好,参与宿舍文明创建的热情也大大增加 。
20___年11月,新学年的"合格宿舍"评比和星级"文明宿舍"创建工作启动 。2011年12月,学生公寓管理中心对集美校区学生公寓进行了两次内务卫生抽查,第一次"合格宿舍"内务卫生达标率为88.24%,第二次"合格宿舍"内务卫生达标率为96.47%,为星级"文明宿舍"创建工作奠定了良好的基础 。
2、做好星级"文明宿舍"创建工作
一年来,学生公寓管理中心积极探索宿舍文明创建的新模式,不断完善创建机制,改"评"为"创",以学年为周期,从两个方面着力抓好文明宿舍创建工作:
一是拓展"文明宿舍"创建内涵,将学生的日常行为表现,学习风气、宿舍成员参加校园各类科技文艺体育活动、竞赛等方面的表现纳入考评范畴,
二是完善文明创建机制 。先是由各院系在"合格宿舍"基础上评选出系级"文明宿舍";再由各系推荐系级文明宿舍参加校级文明宿舍的创建评比 。在校级创建过程中,如在内务卫生、安全纪律、精神风貌三个方面的表现不达标的则予以淘汰 。学生公寓管理中心还鼓励各系将学生在"合格宿舍"和"文明宿舍"创建评比结果与评奖评优、综合测评联系起来 。
改进创建模式后,同学们的创建热情明显提高,涌现出一大批内务卫生好、安全纪律意识强、精神风貌佳的星级"文明宿舍" 。20___年3月,全校共有1118间宿舍申报参评星级"文明宿舍",占全校宿舍总间数的42.39% 。到20___年6月,经过三轮评比和最后综合评定,全校共有848间宿舍获得星级"文明宿舍"称号,达标率高达75.85% 。
四、结语
一年来,公寓管理日常工作总体上安全、平稳、有序 。宿舍环境更加整洁、有序,公寓区未发生重大安全责任事故,学生公寓管理中心较好地完成了20___年的各项工作任务,基本实现了既定的工作目标 。当然,我们在工作中还存在许多有待改进的地方,如:制度建设还不够健全,部分工作还不够规范,工作人员的管理水平还有待提高 。此外,我校学生公寓还存在一些亟待解决的问题,如:公寓水电等设施需进一步完善,物业公司的服务质量有待进一步改进,公寓管理的信息化、智能化水平还有待进一步提高 。我们深刻体会到:公寓管理是一项涉及全局、长期的、非常重要的工作,需要长抓不懈 。在制度建设和规范管理方面下功夫,不断提升管理水平 。面对新形势,我们将坚持改革创新的精神,努力实践、___难题,在规章制度建设、文明创建模式、干部队伍管理等方面努力探索,不断提高管理工作实效,使我校公寓管理工作再上新台阶,为服务学校发展大局、实现管理育人、服务育人的目标发挥应有的、更积极的作用 。
舍务老师个人总结范文3
又是一年方草绿,又是几度雪纷飞,在后勤社会化改革向纵深发展的今天,我们在后勤集团领导的大力支持下,贯彻以学生为本的服务理念,对公寓实行人性化管理与服务,使公寓工作取得了一定的成绩,被评为学校三服务两育人先进集体 。下面我从以下几个方面做以简单介绍 。
一、转变观念,文明服务,实行规范化管理
一年来公寓全体职工以主动、热情、周到、快捷的服务宗旨服务于学生 。日常工作井然有序,公寓职工每天按时签到,对新来的职工进行岗位培训 。做到应知、应会,组织公寓全体职工学习《与时俱进,开拓公寓管理新思路》 。使全体职工真正认识到当前改革的形式,让每个职工都有一种紧迫感、危机感,从而更加珍惜目前的岗位 。
九月份公寓对全体职工进行岗位答卷,签订岗位责任状 。要求职工在工作中使用礼貌用语 。做到年初有工作计划,年末有工作总结 。各楼管理员平时有工作纪录,有安全检查纪录,有卫生监督纪录,维修工平时有维修纪录 。对各种服务每年进行两次服务反馈,满意率达到百分之九十五,通过反馈了解职工的服务态度,在服务中做到随叫随到 。例如:梁正平同志晚上23时来给四号楼学生修门锁,水暖工孙彦平时维修一身水,一身便,不怕脏不怕累,做到了任劳任怨 。
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