2、考勤统计过程中存在过失误 ， 虽然当时已改正过来 ， 没有造成大的影响 ， 但是这也提醒了我细心的重要性 ， 考勤做出来后 ， 一定要仔细检查一遍 ， 确认准确后再发出去 ， 还有一些同类型的信件也是一样 ， 发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人 ， 虽然这种错误只是偶尔 ， 但也一定要尽量避免 。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好 ， 中间也与张利商量一起在室内活动 ， 给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动 ， 并组织实施过 ， 但是这样还是达不到户外运动的效果 ， 对于触决这种情况的办法也还在考虑之中 。
五、20___年工作计划
1、提高自身的主动性及沟通能力 ， 多用心 ， 细心 ， 各方面周全考虑 ， 以便更好地完成工作 。
2、加强与公司各部门的沟通 。了解公司的发展状况和各部门的工作内容 ， 有了这些知识储备 ， 一方面能及时准确地回答客户的问题 ， 准确地转接电话;或者在力所能及的范围内 ， 简要回答客户的问题 。
在过去的将近一年中 ， 我特别要感谢张利对我的帮助 ， 她热心耐心教我许多 ， 也对我很信任 ， 我为有这样的同事而感到荣幸 ， 也为在这样一个优待员工的公司而骄傲 ， 现在已是新的一年 ， 在这一年里我要脚踏实地 ， 认真地完成自己的工作 ， 为公司发展尽一份自己的绵薄之力!
公司前台接待年度工作总结例文2
要做好前台这个岗位的话 ， 就要对前台工作有重要性的认识 。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象 。所以 ， 从前台迎客开始 ， 好的开始是成功的一半 。我觉得 ， 不管哪一个岗位 ， 不管从事哪一项工作 ， 都是公司整体组织结构中的一部分 ， 都是为了公司的总体目标而努力 。有了对其重要性的认识 ， 促使我进一步思考如何做好本职工作 。
前台的主要工作是接待客人 ， 转接电话 ， 收发传真、复印做好登记 。人员出入也要做个大概了解 。
一、上下班时要整理好前台的物品 ， 察看一切电器是否完好 ， 是否关闭好电源 。
当天看看备忘录还有什么事情要做 。前台大厅是随时都要保持整洁大方 。每天报纸要整理好 。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水 。前台所需物品不够时 ， 都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等 。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加 。
传真机、复印机、打印机没有墨时 ， 要电话通知赵先生加墨 。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局 。有什么问题都要想办法解决 。
二、接收传真 ， 要注意对方传给谁 ， 问清传真内容 ， 以免接收到垃圾信息 ， 接受到传真要及时转交给相关人员 ， 要查收传真有无缺漏 。
如果对方是自动传真 ， 可以不接收 。发传真后要注意对方有无收到 ， 是否完整清晰 。复印时要注意复印的资料完整否 ， 避免复印资料缺漏 。收发传真、复印都要做好登记 。如有信件也要及时交给相关人员 。
三、前台接待客人 ， 做好这项工作 ， 最重要的是服务态度和服务效率 。
看到有来访客人 ， 要立即起身主动问好 。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓 ， 找谁有什么事 ， 了解来访者的目的后通知相关负责人 ， 其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室 ， 还是引客到负责人办公室、会客室 。接待客人要笑脸相迎 ， 耐心细致 ， 亲切大方 。引客入座后倒上茶水 ， 告知客人已通知相关负责人 ， 请稍等 。会客室夏天时开空调 ， 冬天开窗 ， 同时要让会客室无异味 ， 空气流畅 。
四、转接电话 ， 要注意礼貌用语 ， 使用公司的标准用语：
您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的 ， 问清楚对方找哪位 ， 贵姓有什么事情 ， 了解情况后转给相关人员 。熟悉公司内部人员的办公电话短号 。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝 。
推荐阅读
- 宜丰县禄德源商务咨询有限公司_工商信用信息_经营范围期限状态_法人_地址_注册资本_怎么样
- 2021年银行员工年终总结 2021公司员工年终总结范本
- 上海健卉建材有限公司_工商信用信息_经营范围期限状态_法人_地址_注册资本_怎么样
- paypal的股票代码 paypal公司股票
- 公司年终会议精简发言稿
- 肇庆市劳务公司 肇庆市劳务派遣行政许可办事指南
- ***查男朋友***的公司是真是假 怎么***查男朋友微信
- 上海雨娟室内设计装饰有限公司_工商信用信息_经营范围期限状态_法人_地址_注册资本_怎么样
- 公司起名字注意什么 给公司起名注意什么
- 以公司名义贷款利息怎么算的 以公司名义贷款利息怎么算