3、对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果 。
4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏 。
5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等 。
三、坚持管理、服务与效能相统一原则
营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然 。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题 。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题 。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高并能做到及时向上级部门进行信息反馈 。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生 。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性 。
四、加强企业精神文明建设，努力提高服务水平
1、对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象;
2、弘扬传统，助人为乐 。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境 。
明年工作计划：
____年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的`不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力 。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定能在____年做出更好的工作成绩 。
商场营业员个人工作总结范本4
时光流逝，20____年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎 。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺 。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策 。
行政人事部是公司的关键部门之一，行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成 。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20____年的工作做如下简要回顾和总结 。
20____年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：
一、人事管理方面
(1)根据部门人员的实际需要，通过各种渠道，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位 。
(2)规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐 。
(3)7月份正式新使用考勤管理系统，不断完善人事管理制度 。
二、行政工作方面
1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作 。
2、办理好公司车辆如期进行正常年审工作 。
3、协助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作 。
4、对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品 。
5、加强员工宿舍管理，定期进行检查并在每季度末进行季度优秀文明宿舍评比 。
6、加强员工饭堂管理，加强员工饭堂餐具卫生管理等
三、公司管理运作方面
1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度 。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻 。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见 。
2、逐步完善公司监督机制 。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情 。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度 。
3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队 。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性 。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象 。
4、充分引导员工勇于承担责任 。逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任 。
作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者 。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行 。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战 。随着南岗渔村的开业，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战 。20____年行政人事部将从以下几个方面着手工作：
推荐阅读
- 商场营业员的工作总结 商场营业员工作总结大全
- 商场营业员的工作总结 商场营业员工作总结例文
- 《蜡笔小新》这部动漫值得看吗？
- 便利店营业员工作总结简写 便利店营业员工作总结
- 商场安全管理工作总结 商场管理个人工作总结
- 个人物品邮寄申报常见问题有那些
- 商场经理工作总结范文 商场经理工作总结
- 商场楼层经理工作总结 关于商场经理的工作总结
- 现场员工个人工作总结范文 商场员工个人工作总结范文
- 电商员工年终个人总结 商场员工年终个人总结