除了大公司,在视频号平台还有这样一类主播,他们是三四线城市以种植农产品为生的农民 。
我们都知道对于农民来说最痛苦不是种植的过程,而是丰收后没有销路 。秋收后都是被动等着来收,以低价销售出去,有时还等不到别人来收,这一年就白忙活 。
而通过视频号其实能够解决他们的供应链的问题,有些农民通过视频号直播,为自己的产品寻找出路 。直播间里农民直播卖水果、红薯、山药等 。有的主播直播间的人数也在10万以上,将自己的商品上架到小商店,直播间里的用户可直接购买 。为农民打开了新的销售渠道,坐在家里自己就能够开卖 。
我们开发一款新产品时,要先定位,然后再去做产品设计 。产品设计前首先要确定产品范围,优先做哪一些功能,肯定不会所有的功能都做,先做一个小的版本,然后验证上线,再去迭代 。
在运营视频号时,视频号也是一个产品,可以用同样的方式去运营 。
所以如果对开发产品的流程很熟悉,视频号运营过程当中的问题也迎刃而解了 。
通过读者和社群中会员的反馈,总结了做视频号常遇到的问题,我给他分为了四大类人群 。

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1)大杂烩类型
这类人群的问题在于定位 。为什么说是大杂烩类型?有一些作者的视频号,在他们的主页中简介描述很多获得的荣誉以及自己的标签,视频内容上也没有清晰的方向 。他们也会有苦恼,不知以什么类型内容为主,商业模式也就很难确定 。
解决这个问题,
第一,梳理过去经验 。
能够为什么样用户提供服务,并且是长期有价值的,重要的是与自己的价值观和未来的规划是一致的 。所以,在个人简介中重点突出为用户提供什么服务,最好精简3条以内 。
第二,用户画像 。
确定定位后,要分析用户特点,以及用户喜欢看什么类型内容 。根据用户的特点输出内容,这样点赞率才会高,我们的视频才有机会被机器推荐 。
第三,商业模式 。
视频号平台常见的商业模式有广告变现、知识付费、付费社群、自有产品、MCN机构、带货分佣 。每一个商业模式对作者的要求不同,我们要根据自己的情况选择适合自己的商业模式 。做内容最根本就是落地到产品上,而好的商业模式是产品的必要条件 。与我同一时间开始做视频号的一些作者,很多没有坚持下来,主要原因也是没有一个好的商业模式 。
我在视频号1000个粉丝时,尝试了付费社群、做课程、咨询、写书等商业模式 。
从去年10月份开始写书,把书当作产品打磨,新书出版上市,再想如何运营、销售,做这些过程时,可以提升产品经理的一些能力,从而在职场上会更自信、从容 。在不断尝试中明确了自己的商业模式 。
2)佛系类型
这类人群的问题在于不懂视频号运营方法 。在之家工作时,因为同事知道我在做视频号,正好我们部门是做内容的产品 。同事邀请我为团队分享做视频号的心得 。他们的困惑是,同样的内容在抖音上数据很好,但发到视频号上,播放量少的可怜,以为是不是不懂视频号平台的规则,被限流了 。
其实不是限流的原因,因视频号的推荐算法是社交+机器推荐 。当作者发布视频后根据好友点赞情况决定流量多少,所以在视频号平台发作品,首先要转发到社群、朋友圈等渠道曝光 。

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去年一年运营视频号感觉是比较辛苦,像我从0开始的作者,本身没有一点用户积累,需要不停地破圈 。因为不破圈,流量就成为瓶颈 。除了工作时间,就会参加一些视频号的活动,认识很多新圈子,这样慢慢运营起来 。
2020年4月瑞幸咖啡被曝造假后,公司经历了退市、诉讼、管理层动荡、监管机构罚款等一系列事件 。
很多人认为瑞幸会退出市场,而本来就擅长私域运营的瑞幸咖啡,利用视频号直播+小程序方式打开了新渠道 。
每天直播客户点单场景,前台小哥就是店里的主播,直播间数在10w+ 。其营销模式从此前的裂变营销拉新转为利用视频号直播,从视频号直播间成交的用户转化到社群精细化运营 。通过社群运营和精准优惠补贴的方式,不断激活存量用户,提升用户复购率和活跃度 。这样做不仅营销成本更低、效率更高,大大提升了品牌影响力 。
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