5个玩转1000个社群的运营方法社群运营怎么玩( 二 ) _生活百科

3、体验日
还有就是新品发布日之前，可以让社群成员体验，并给出一些建议，相当于是一个种草，等产品真正发布时，社群成员更愿意买单，毕竟其中有自己的心血。

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03随机发布游戏或话题群内没人说话，主要是缺少发布话题、爱好提问的小白和愿意分享的大神，那么我们自己就可以不定期地在群内发布一些游戏活动或者话题，引发讨论。
比如机智抢答、猜价格、红包雨、掷色子、晒单等等，设定好规则，游戏后宣布获奖名单，一方面让参加的成员有荣誉感，另一方面可以激发其他小伙伴下次参加。
04体贴入微式客服服务用户加入社群，一是想获得实惠，二是希望获得价值，能够快速解决自己的问题。
所以，客服号一定要积极响应粉丝，即使不能立马回复，看到后也要进行说明。当然，我们也可以利用一些工具来设置快捷回复，让粉丝不会那么着急。
另外，客服的行为与态度代表着品牌形象，在粉丝向客服表达对产品以及服务不满的时候，一定要积极解决，不要想着拖延，等粉丝忘掉这件事。

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05线下见面会增强链接网恋的人为什么要奔现？因为网上聊得再好，也还是看不到摸不着。同样地，想要让社群成员真正认可你，在社群中有归属感，还是要见面聊聊才能更快建立情感联结。
所以，我们可以定期组织线下见面会，可以是学习课堂，可以是产品体验，可以是群友生日会等等。
总之，想要保持社群活跃，不让粉丝慢慢沦为“僵尸粉”，还是需要利用以上方法，提高粉丝对品牌的认同感。
你还有什么保持社群活跃的方法呢?欢迎在下方留言交流~