发展理念就是指挥棒、红绿灯 。发展理念是方向、是钥匙，要瞄准世界科技前沿，全面提升自主创新能力，力争在基础科技领域作出大的创新、在关键核心技术领域取得大的突破 。同时，创新发展居于首要位置，是引领发展的第一动力 。
服务产品同其他有形产品一样，也强调产品要能满足不同的消费者需求 。消费者需求在有形产品中可以转变成具体的产品特征和规格，同时这些产品特征和规格也是产品生产、产品完善和产品营销的基础 。但是这些具体的规格对于服务产品来说犹如空中楼阁一般 。因而服务企业需要明确“服务产品”的本质或“服务理念” 。
服务方面的经营理念和公司宗旨？：
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